Komme nicht mehr in unseren Firmenaccount

Nico Fortmann · 27. Dezember 2024

Hallo!Ich habe das Problem, dass ich nicht mehr in unseren Firmenaccount komme, da das Handy mit installiertem Authenticator defekt ist und wir keine Prüfcodes mehr haben. Wir müssen das Konto wiederherstellen. Wie ist das möglich? Viele Grüße Nico

NielsBlesinger

Moin Thomas,

im Homeoffice arbeiten wir mit Skype for business auf unserem Firmenaccount. Dazu haben wir bislang Skype for business local installiert und uns dann mit unseren Firmenaccounts angemeldet. Wir machen darüber alles. Die komplette Telefonie läuft darüber,
Konferenzen, Screensharing.

Es kann doch nicht sein, dass MS eine bislang kostenlose Komponente für Leute, die eine MS 365 Lizenz kaufen nicht mehr anbietet. Dann muss es eben in MS 365 family eine basic Version für Skype for business geben. Die gibt es ja auch in anderen Versionen
offenbar. Nur wird darauf in der Werbung nicht hingewiesen. In Zeiten von Corona sollte MS hier mal über die Firmenpolitik nachdenken.

Schöne Grüße

Niels

Andreas Killer

An die Spracheinstellungen der Business-Version kommst Du als User nicht dran, das läuft über den Firmenaccount.

Wende Dich vertrauensvoll an Deinen Admin / Chef.

Andreas.

Daniel_PIX

Hallo Alexander,

vielen Dank für die schnelle Antwort.

Also ich kann mich mit meinem Firmenaccount jetzt nicht unter https://login.microsoftonline.de anmelden. Mit meinem Privaten Microsoftaccount (Live Mail) allerdings
schon. Bedeutet das jetzt, dass unsere Firmenaccounts nicht MS Office 365 Deutschland Accounts sind?

EDIT: Ich hab gerade erfahren, dass wir ".com" sind und in der europäischen Cloud hängen. Kann es dann an einem fehlenden Exchange Server liegen, dass wir in der Whiteboard Applikation niemanden einladen können?

Mit freundlichem Gruß,

Daniel

Tobias Baumgartner

Hallo Mario,

Danke für die schnelle Antwort, das war nicht ganz was ich erwartet habe. Den Wechsel habe ich schon vollzogen, das Anmeldeprozedre ist mir bekannt. Allerdings habe ich natürlich noch immer mein Office 365 Home Abonnement, welches solange vorhanden ist,
vermute ich, bis es ausläuft. Bei mir überschneiden sich die Verlängerung des Home Abos und die Anmeldung zum Business nur um wenige Tage. Somit habe ich die Gebühr (Office 365 Home) für das kommende Jahr bezahlt und habe keinen Nutzen davon, da ich nun das
Business benutzten werde. Ist dieser Gedanke richtig so oder gibt es eine Möglichkeit das Office 365 Home Abo vorzeitig zu verlassen und einen Teil des bezahlten Geldes zurück zu bekommen?

Danke und Grüsse

Tobias

Mario K.

Hallo Tobias,

vielen Dank für deine Anfrage.

Öffne z.B. MS Word >> geh auf Datei >> Konto
>> Konto wechseln und melde dich dort mit dem Firmenaccount an

Gruß

Mario

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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