Kontakt aufnehmen mit den Mitarbeiter der Microsoft

Ich habe das Gleiche Problem. Im Sonntag den 03.01.2021 erhielt ich von Vodafon die Nachricht, dass mein Account auf einer neuen modernen Plattform läuft. Seither funktioniert mein Outlook 365 nichtmehr. Mit Vodafon konnte ich telefonischen Kontakt aufnehmen.
Der Mitarbeiter schien informiert zu sein und bat mich mit diesem Problem Microsoft zu kontaktieren. Seit Tagen versuche ich einen telefonischen Kontakt mit Microsoft zu erreichen. Im Chat scheine ich englischsprachige Mitarbeiter bzw. automatisierte Antworten
zu bekommen. Eine Emailverbindung mit einem Support konnte ich nicht finden. Ich habe schon zig Einstellmöglichkeiten für die Ein- Ausgangsserver ohne Erfolg versucht.

Nachtrag: in meinem Vodafon Account und auf meinem Handy sind alle Emails vorhanden und ich kann von dort aus auch senden.

In meinem Microsoftaccount ist es mir bisher nur gelungen einen gmail Zugriff auf mein Googlkonto einzurichten, ein Vodafonzugriff ist mir bisher nicht gelungen.

Kann jemand kompetent helfen? Am besten wären Vodafonmitarbeiter, die m.M. das Dilemma verursacht haben oder Microsoft die Allwissenden.

Ich habe das Gleiche Problem. Im Sonntag den 03.01.2021 erhielt ich von Vodafon die Nachricht, dass mein Account auf einer neuen modernen Plattform läuft. Seither funktioniert mein Outlook 365 nichtmehr. Mit Vodafon konnte ich telefonischen Kontakt aufnehmen.
Der Mitarbeiter schien informiert zu sein und bat mich mit diesem Problem Microsoft zu kontaktieren. Seit Tagen versuche ich einen telefonischen Kontakt mit Microsoft zu erreichen. Im Chat scheine ich englischsprachige Mitarbeiter bzw. automatisierte Antworten
zu bekommen. Eine Emailverbindung mit einem Support konnte ich nicht finden. Ich habe schon zig Einstellmöglichkeiten für die Ein- Ausgangsserver ohne Erfolg versucht.

Nachtrag: in meinem Vodafon Account und auf meinem Handy sind alle Emails vorhanden und ich kann von dort aus auch senden.

In meinem Microsoftaccount ist es mir bisher nur gelungen einen gmail Zugriff auf mein Googlkonto einzurichten, ein Vodafonzugriff ist mir bisher nicht gelungen.

Kann jemand kompetent helfen? Am besten wären Vodafonmitarbeiter, die m.M. das Dilemma verursacht haben oder Microsoft die Allwissenden.

Hallo Michael,

vielen Dank für deine Anfrage.

Wende dich an den Microsoft Store Kundendienst:

https://support.microsoft.com/de-de/account-billing/kontakt-zum-microsoft-store-support-aufnehmen-4f615f2a-6bbd-fd69-6695-ae213d63eef0

Ich freue mich auf deine Rückmeldung.

Hallo Thomas,

Nein hab ich bis jetzt noch nicht.Werde aber die Tage mit dem Microsoft Support telefonisch Kontakt aufnehmen und dann mal sehn was die sagen.

Anscheinend kann man selbst hier nicht Kontakt mit dem Kundenservice aufnehmen...