Konto fälschlicherweise als Geschäftskonto angelegt

masc__ · 11. Juni 2024

Hallo,fälschlicherweise wurde mit einer privaten E-Mail-Adresse ein Geschäftskonto angelegt, wie kann ich dieses löschen?Zugriff auf einen Admin-Account existiert nicht, da eben kein Geschäfts-Admin existiert.Gruß

AxelPoestges

Diese Adresse wird komischerweise als zusätzliches 'Schul- und Geschäftskonto' angezeigt. Ich habe aber weder ein Schul- noch ein Geschäftskonto für Office angelegt, sondern immer nur mein eigenes Konto mit meiner Emailadresse.

Alexandar Petrov

Hallo Sandra,

vielen Dank für deine Anfrage.

Man kann diese
Anleitung folgen, um die eigene Domäne aus dem Office 365 für Business Admin Portal zu entfernen.

Sehe noch wie man ein Abonnement kündigen kann.

Freue mich auf deine Rückmeldung.

 

Mit freundlichen Grüßen

Alexander Petrov

Microsoft Office 365 Support Engineer

khd#1948

Nicht das Microsoft Konto entfernen.

Das will ich definitif nicht.

Ich finde nur keinen Ansatz das (private) Microsoft Konto zu behalten, aber das vielleicht versehentlich entstandene Geschäftskonto zu löschen.

Um was es sich bei den anderen "generischen Anmeldeinformationen" weiß ich nicht, es ist schwer darüber etwas im Internet zu finden, aber das Geschäftskonto vermute ich da nicht.

Bei der Anmeldung heißt es "Offenbar wird diese E-Mail mit mehreren Konten verwendet". Daraus schloss ich bisher, dass es mehrere namentlich unterscheidbare Konten gibt, die mit der gleichen eMail-Adresse verbunden sind.

Inzwischen vermute ich, dass Microsoft
zwei Konten (einmal privat, einmal geschäftlich)
mit dem gleichen Namen (=eMail-Adresse) angelegt hat. Und der Zugriff auf das Geschäftskonto ist mir versperrt.

MS355

Hallo Pauline,

ja mein Office wird mir auf dieser Seite angezeigt.

Als ich jedoch die Kreditkartenangaben ändern wollte (neue Kreditkarte eingeben und alte entfernen) und dem angegebenen Link zur Änderung folgte, konnte ich auf der sich öffnenden Seite "Persönliches Konto" meine Kreditkartenangaben nicht finden. Ich konnte
lediglich neue Kreditkartenangaben eingeben. Die Angaben fand ich dann als ich das Auswahlfeld von "Persönliches Konto" in "Geschäftskonto" änderte. Mich wundert eben dass mein Office 365 Abonnement unter "Geschäftskonto" angelegt ist, ist das denn richtig
so?

Viele Grüße

Wolf Spohr

Guten Tag,
 Ich werde Dir eine private Nachricht schicken .
 Hier kannst Du nachlesen wo sich die Nachrichten befinden und wie man sie beantwortet.
 Mit freundlichem Gruß
 Wolf Fabian Spohr
 Microsoft office 365 Business Support

Hi,

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