Konto für OneDrive auf meinem Mobiltelefon

Joachim Klein · 14. August 2024

Ich habe Microsoft 365 bereits seit ein paar Jahren abonniert und nutze OneDrive zur Synchronisation meiner Daten. Dies funktioniert auch in den meisten Fällen ohne Probleme. Nun möchte ich die Daten Bilder meines Mobiltelefons ebenso über die Cloud synchronisieren. Dies funktioniert aber nicht.Ich bekomme nur eine Verbindung in den Standardbereich, der jedem Nutzer zur Verfügung steht. OneDrive nutzt ein anderes Konto als das aus meinem Abonnement. Folgendes habe ich bereits ausprobiert:1. Ich habe das von OneDrive genutzte Konto meines Mobilfunkgeräts Android 14, One UI 6.1 Samsung Galaxy

Pauline R.

Hallo Silvia,

das Office 365 aus deiner Kontoseite kannst du nicht auf dem Mobiltelefon installieren, sondern nur auf PC, Mac oder Tablet. Auf dem Mobiltelefon musst du die Apps aus dem Store nutzen. Hier meldest du dich dann einfach mit dem Konto an, mit dem du dein
Office 365 verknüpft hast und kannst dann die Apps in vollem Umfang nutzen.

Gruß,

Pauline

DennisKlingemann

Hallo,

ich habe wahrscheinlich das gleiche Problem. OneDrive und Office Mobile auf einem Android laufen.

Eine Excel-Datei via PC in onedrive gespeichert. Die Excel-Datei ist im Handy sichtbar, kann aber nicht mit Office Mobile geöffnet werden.Es erscheintdie Fehlermeldung: Sie können das Dokument nicht herunterladen da keine Verbindung zum Server besteht.Versuchen
Sie es später erneut.

Download von onedrive auf das Mobiltelefon ist möglich.

Wie kann das Problem behoben werden?

Gruß

Dennis

Pauline R.

Hallo Andreas,

auf dem Server deines Anbieters sind sie auch noch vorhanden? Welche Version von Office ist auf dem Laptop? Wie ist das Konto auf dem Laptop/im Mobiltelefon eingerichtet?

Gruß,

Pauline

PMS-Vienna

sorry, bei mir ist alles anders:

O365-Outlook (von der Firma) läuft bei mir auf Office.com (natürlich exchange), auf outlook.com habe ich ein anderes Konto (privat, auch mit Exchange), auf dem Mobiltelefon führe ich auch beide Konten getrennt (sowohl in outlook als auch OneDrive).

Wie ich schon in meiner Ursprungs-Anfrage beschriebenen habe, hatte ich bis Sommer 2019 keinerlei Probleme, da wurde alles synchronisiert, seit dem nicht mehr. Also liegt es wohl an irgendeinem Update, entweder von Microsoft (Office-Apps) oder Huawei (google-Apps).

mbG Wolfgang

Matthias_R

Hallo MathiasWilhelm,

danke für die Rückmeldung.

Bitte versuchen Sie, nach dem Deinstallieren der Office App und Neustart des Mobiltelefons, die OneDrive App zum Öffnen der Office-Dateien zu benutzen. Bitte teilen Sie uns mit, ob dies funktioniert hat.

Vielen Dank.

Mit freundlichen Grüßen,

Matthias R.

Hi,

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