Konto gehackt und meine emailadresse wurde ersetzt

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Hallo Nico_121

Hallo, ich bin Karl und helfe Ihnen heute gerne weiter.

Sobald Sie auf den Fehler stoßen, dass Ihre E-Mail-Adresse nicht existiert, bedeutet dies, dass sie dauerhaft gelöscht wurde und sobald dies der Fall ist, kann sie unter keinen Umständen von irgendjemandem wiederhergestellt werden. Es gibt keine Ausnahmen von dieser Microsoft-Richtlinie.

Da Sie angegeben haben, dass Ihr Konto gehackt wurde, hat der Hacker wahrscheinlich seine E-Mail-Adresse hinzugefügt und es zum <Primary alias=""> und Ihre E-Mail-Adresse entfernt. Das Entfernen einer Aliasadresse erfolgt sowohl unmittelbar als auch dauerhaft, wie am Ende des folgenden Artikels beschrieben

<"I want="" to="" move="" or="" transfer="" my="" alias="" to="" another="" account="" to="" merge="" or="" consolidate="" accounts"="">

Ändern der E-Mail-Adresse oder Telefonnummer für Ihr Microsoft-Konto
https://support.microsoft.com/de-de/account-bil...

Bin neugierig auf eine Sache. Wenn Sie sich nicht in Ihr Konto einloggen können, woher wissen Sie, dass es eine russische E-Mail-Adresse hat?

In Bezug auf GamePass würde ich vorschlagen, den xBos-Support zu kontaktieren, um zu sehen, ob sie Ihnen helfen können

So erreichen Sie uns
https://support.xbox.com/de-de/contact-us

Nur damit es kein Missverständnis gibt, ist dies ein öffentliches Support-Forum von Benutzer zu Benutzer. Wir sind Benutzer, genau wie Sie, die anderen Benutzern helfen. Wir arbeiten nicht für Microsoft und haben keinen Zugriff auf ein Benutzerkonto, so dass es nichts gibt, was wir im Forum tun oder überprüfen können. Wir haben keinen Einfluss auf die Richtlinien, Verfahren oder Designentscheidungen von Microsoft.

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</"I></Primary>

Hallo,

Mir würde die komplette Schließung des Kontos ausreichen. Ich möchte einfach Mißbrauch und Schaden mit meiner Emailadresse vermeiden. Ist das vielleicht einfacher, als eine Wiederherstellung?

Zum zweiten, wie kann es eigentlich sein, dass rin Microsoft Konto noch existiert, obwohl die Emailadresse mit der sich bei Microsoft angemeldet wurde nicht mehr existiert. Die gehackte EMail Adresse wurde beim Provider umbenannt...?

Dankeschön.

Gruß

Hallo Armend,

ja genau - wenn Sie sich dann abmelden und den Thread aurufen, werden Sie sehen, dass die Emailadresse ersetzt wurde.

Mit freundlichen Grüßen

Uli

Hallo Christos P,

Mein Name ist Tim und es tut mir leid zu sehen, dass Sie Probleme haben. Ich unterstütze Sie heute gerne.

Um Ihr Konto wiederherzustellen, klicken Sie bitte auf den untenstehenden Link und folgen Sie den Anweisungen zur Verwendung des Wiederherstellungsformulars. Bitte beachten Sie, dass es nach Abschluss bis zu 24 Stunden dauern kann, bis Sie eine Antwort erhalten.

https://support.microsoft.com/article/b19c02d1-a782-dee6-93c3-dc8113b20c42

Geben Sie der Gemeinschaft etwas zurück. Helfen Sie der nächsten Person, die dieses Problem hat, indem Sie angeben, dass diese Antwort Ihr Problem gelöst hat. Bitte klicken Sie unten auf Ja oder Nein.

Wenn Sie weitere Ratschläge benötigen, zögern Sie bitte nicht, sich mit uns in Verbindung zu setzen.

Herzliche Grüße

Tim

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Hallo Nadine, danke, dass du ins Forum gekommen bist. Ich bin auch ein Benutzer wie Sie und helfe Ihnen sehr gerne nach bestem Wissen und Gewissen.

Sie können versuchen, den Microsoft-Support per Live-Chat zu erreichen, sie können das Konto möglicherweise mit Ihrer Zahlungsmethode finden und das Abonnement auf ihrem System kündigen.

1. Klicken Sie auf diesen Link https://support.microsoft.com/contactus stellen Sie sicher, dass Sie sich mit Ihrem Konto anmelden, und wählen Sie Microsoft 365 aus.

-Wichtiger Teil-

2. Wählen Sie "Get Home Support" und geben Sie "Technisches Microsoft-Problem" ein.

3. Klicken Sie auf "Hilfe anfordern", scrollen Sie nach unten und wählen Sie "Support kontaktieren".

4. Bestätigen Sie Ihre E-Mail-Adresse.

Alles, was sie brauchen, ist, zuerst Ihr Konto zu verifizieren, damit sie es auf ihrer Seite überprüfen können.

Ich hoffe das hilft. Wenn Sie weitere Informationen benötigen, zögern Sie bitte nicht, sich mit uns in Verbindung zu setzen. Ich helfe dir sehr gerne weiter.

Herzliche Grüße
Myk (Begriffsklärung

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