Konto gesperrt nach der Einrichtung von Skype Freiminuten

Marcus Brueckmann · 15. März 2024

Ich habe ganz frisch ein Outlook Konto eingerichtet Office mit einem RegistrierungsCode lizensiert und habe dann Skype das Freiguthaben gebucht.Dann kam das Konto ist gesperrt.Das Formular das ich ausfüllen soll um das Konto freizuschalten fragt nach Mails die ich aus dem KOnto verschickt hab. Sorry ich habe noch keine Mails verschickt das Konto ist erst neu eingerichtet aber schon mit Lizenzen bebucht .2 Faktor und 2 fach Authentifizierung funktioniert alles nicht weil Konto gesperrt. Als Info bekomme ich nur mehr Informationen in das Formular eintragen aber mehr habe ich nicht ausser den Wie

DaveFranco15

Hallo Pauline,

vielen Dank für die schnelle Antwort!

Das kann sein, jedenfalls kann ich mich da anmelden. Aber wo finde ich dann die Option mit der ich die Skype Freiminuten aktivieren kann?

Grüsse,

D.

Peter.Star

Das Abo ist immer aktuell. Neukauf also nicht notwendig. 1 TB an online Speicher. 60 Freiminuten Skype im Monat und einiges mehr. Schau hier www.office.microsoft.com

Pauline R.

Hallo Markus,

Office 365 ProPlus und Office 365 University sind zwei vollkommen unterschiedliche Office-Versionen.

Office 365 University wird mit einem Microsoft Konto (Store.Office.com) aktiviert und dafür stehen auch die Freiminuten für Skype zur Verfügung.

Office 365 ProPlus ist eine Unternehmensversion, die über das Portal (Portal.Office.com) mit dem Organisationskonto (bzw. in deinem Fall dem Universitätskonto) aktiviert wird. Soweit ich weiß, gibt es für diese Version keine Skype-Freiminuten. Für genauere
Informationen wende dich bitte an das Forum von Office 365 für Unternehmen:
http://community.office365.com/de-de/forums/default.aspx

Gruß,

Pauline

Peter.Star

Bei den Abos gehören 1 TB online Speicher und 60 Freiminuten Skype zum Lieferumfang. Sollte dieser nicht erscheinen wende dich an den OneDrive Support. OneDrive -> Fragezeichen.

Peter

Thomas Löwe

Hallo Magdalena,

vielen Dank für deine Nachricht.

Bitte erstelle ein neues Microsoft Konto und ordne dort die Lizenz von Office 365 Personal zu.

Demneuen Microsoft Konto werden nach erfolgter Lizenzzuordnung auch die Vorteile des 1 TB Speicherplatzes und der 60 SKYPE Freiminuten zugeordnet.

Das neue Microsoft Konto kann dann auch für deine weiteren Geräte genutzt werden.

Verwendest du den Dienst outlook.de oder outlook.com?

Hi,

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