Konto gesperrt

Annika_KK · 13. März 2018

Hallo,

ich habe mit meiner Hochschule-E-Mailadresse einen Microsoft-Account erstellt. Allerdings musste ich für die Studentenversion ein weiteres Konto mit einer @bwedu.de E-Mailadresse erstellen.

Nun erscheint beim Starten meines Laptops und dem Öffnen von Office-Produkte eine Fehlermeldung, mein Konto sei gesperrt. Als Hinweis zum Beheben des Problems solle ich mich online an den Support wenden.

Wenn ich versuche mich online mit meiner bwedu.de - E-Mailadresse anzumelden, wird mir gesagt, dass dieses Konto nicht existiert.

Auch beim kontaktieren über den Support konnte mir nicht weiter geholfen werden, da Studentenkonten scheinbar nicht vom normalen Supportteam eingesehen werde können.

Wie kann ich die Sperrung meines Kontos beheben ?

Vielen Dank für die Hilfe.

Wolf Spohr

Liebe Annika,

Bitte wende dich an den beauftragten Dienstleister DrVis per E-Mail an officesupport (at) drvis.de.

Freue mich auf Ihre Rückmeldung.

Mit freundlichen Grüßen,

Wolf Fabian Spohr

Microsoft Office 365 Support Engineer

Wolf Spohr

Guten Morgen,

Kann ich Dir weiter behilflich sein?

Freue mich auf Deine Rückmeldung.

Mit freundlichen Grüßen,

Wolf Fabian Spohr

Microsoft Office 365 Support Engineer.

C137_erde

Es handelt sich um eine Studentenversion, das heißt ich kann in meinem Konto auf Office installieren klicken. Ich brauche gerade aber nur Excel.

Bernard_Par

Hallo EliasKüchle,

Welche Version von Office verwendest du? Hast du vieleicht Uni IT Support kontaktiert?

Verwendest du Microsoft Konto? Wenn ja, um dein Konto vor Betrug oder Missbrauch zu schützen, wurde es von Microsoft möglicherweise vorübergehend blockiert.

Um die Blockierung deines Kontos aufzuheben siehe bitte diesen Artikel
Wenn Sie sich nicht bei Ihrem Microsoft-Konto anmelden können, und folge den Anweisungen. Schau mal auch: Hier
erhalten Sie weitere Hilfe zu Anmeldeproblemen.

Solltest du weitere Hilfe benötigen, kannst du auch Hilfe zum Microsoft-Konto
per E-Mail erhalten.

Lass mich bitte wissen, ob es geholfen hat.

MfG.

Bernard

Galin Karlov MSFT

Hallo Simon1997,

Deine Uni ist in der Liste von co.Tec
.

Versuche zuerst dein Kennwort im Link selbst zurückzusetzen.

Falls es immer noch nicht funktioniert, kannst du für weitere Unterstützung im
Office für Bildung nachfragen.

Mit freundlichen Grüßen,

Galin Karlov

Microsoft Office 365 Support Engineer

Hi,

willkommen im Windows Forum!

Konto gesperrt - Studentenversion - Similar Threads - Konto gesperrt Studentenversion	Forum	Datum
Konto Gesperrt Konto Gesperrt: Guten Tag ich probiere seit gestern in mein anderes hotmail konto reinzukommen weil ich ein neues handy habe kannte mein passwort leider nicht da wurde es jetzt gesperrt meine alte nummer zum...	Outlook.com	17. Dezember 2024
Konto gesperrt Konto gesperrt: Ihre Sicherheit ist uns wichtig Wir haben vor kurzem einige Anfragen erhalten, Zugang zu* Die E-Mail-Adresse wurde aus Datenschutzgründen entfernt. * zu bekommen. Leider konnten wir Sie...	Windows Live Essentials	19. Dezember 2018
Studentenversion Studentenversion: Hallo, ich habe als Student mir die kostenlose Version von microsoft office 365 geholt. Jedoch habe ich diese nur online zu verfügung, gibt es eine Möglichkeit wie ich Programme wie Word oder...	Microsoft Office	19. November 2018
Von Testversion auf Studentenversion Von Testversion auf Studentenversion: Ich habe mich mit der Studentenversion angemeldet aber habe immer noch probleme, die Programme zu benutzen da die Lizenz abgelaufen ist. Die Office 365 testversion ist schon länger abgeaufen	Microsoft Office	14. Mai 2018
Von Testversion auf Studentenversion Von Testversion auf Studentenversion: Ich habe mich mit der Studentenversion angemeldet aber habe immer noch probleme, die Programme zu benutzen da die Lizenz abgelaufen ist. Die Office 365 testversion ist schon länger abgeaufen	Microsoft Office	14. Mai 2018
Word Studentenversion Word Studentenversion: Hallo, ich habe ein Problem. Ich studiere und habe ein Jahr nun kostenlos word benutzt. jetzt läuft mein Abo ab und es lässt sich nicht verlängern, bzw kann ich nur noch auf Word online zugreifen....	Microsoft Office	26. April 2018
Konto gesperrt - Studentenversion Konto gesperrt - Studentenversion: Hallo, ich habe mit meiner Hochschule-E-Mailadresse einen Microsoft-Account erstellt. Allerdings musste ich für die Studentenversion ein weiteres Konto mit einer @bwedu.de E-Mailadresse...	Microsoft Office	14. März 2018

Konto gesperrt - Studentenversion

Konto gesperrt - Studentenversion

Konto gesperrt - Studentenversion

Konto gesperrt - Studentenversion

Microsoft 365 Enterprise-Einzelne Office App installieren

Konto gesperrt

User Advert

Konto gesperrt - Studentenversion - Microsoft Office

Konto gesperrt - Studentenversion - Similar Threads - Konto gesperrt Studentenversion

Konto Gesperrt

Konto gesperrt

Studentenversion

Von Testversion auf Studentenversion

Von Testversion auf Studentenversion

Word Studentenversion

Konto gesperrt - Studentenversion

Konto gesperrt - Studentenversion solved