Konto gesperrt wegen einem Servicevertragverstoß?

Meowchen . · 1. Juli 2025 um 18:33 Uhr

Hallo zusammen,ich hoffe, jemand kann mir hier weiterhelfen oder hatte vielleicht schon einmal ein ähnliches Problem:Mein Microsoft-Konto wurde plötzlich gesperrt. Laut Mitteilung sollen Aktivitäten festgestellt worden sein, die gegen den Microsoft-Servicevertrag verstoßen. Ich selbst bin mir aber keiner solchen Handlung bewusst. Ich wollte mich nur wie gewohnt bei Minecraft anmelde, als die Sperrung auf meinem Bildschirm erschien.Ich habe den offiziellen Microsoft-Support bereits über die dafür vorgesehene Seite kontaktiert. Da meine Kontaktadresse dieselbe wie die gesperrte Kontoadresse war,

Lukas Michaelis

also ein freund hat mal eine Power Point (in gratis Power Point) gemacht und brauchte ein paar gesperrte Funktion. Da hat er libere office genutzt um die Funktion zu aktivieren. Dann hat er die Präsentation in Power Point (im gratis Power Point) Weiter bearbeitet. später wurden denn sein Konto gesperrt wegen illegalen Aktivitäten.

insm04

Doch es gibt die Möglichkeit, wenn ich Office aktiviere und mich am Konto anmelde öffnet sich ein Scroll Down Menü und ich kann mir die letzte Lizenz heraussuchen die ich eingeben habe. Es wird auch nichts gesperrt wegen unerlaubter Mehrfachaktivierung.

Aber es scheint wohl keine Lösung zu geben.

Vielen Dank

theking2

Wirds mal versuchen. Makros werden grundsätzlich von unserem schule gesperrt wegen Viren.

Peter.Star

Hallo,

mit der Produkt-ID lässt sich nichts anfangen. Ein Lizenz-Key verliert seine Gültigkeit nur wenn wegen juristischer Probleme oder wenn zu oft aktiviert ist gesperrt wird.

Peter

Thomas Löwe

Hallo Helmut,

vielen Dank für deine Nachricht.

Nach deinen Angaben wurde der Produkt-Key wegen unzulässiger Mehrfachaktivierung gesperrt.

Wurde die Lizenz von dir einem Microsoft Konto zugeordnet oder der Produkt-Key direkt im Aktivierungsassistenten eingegeben?

Melde den Vorgang auch an Microsoft:

https://www.microsoft.com/de-de/howtotell/cfr/report.aspx

Ich freue mich auf eine Rückmeldung.

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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