Konto in OneDrive nicht verfügbar

Roman Krieger · 17. Oktober 2024

Hallo!Ich kann mein OneDrive Konto über App nicht öffnen. Wenn ich über die App versuche zu öffnen, bekomme ich eine Meldung, dass das Persönlicher Tresor nicht verfügbar ist. Ich kann OneDrive nur über Internetseite öffnen. Ich habe zwei Emails, die auf das OneDrive angemeldet sind. Wenn ich mich über ein bestimmtes Email anmelde bekomme ich den Ikon unten Rechts über den ich dann mein Ordner zum arbeiten öffnen kann.Biete um AufklärungMit Freundlichen GrüßenRoman

Nik S.

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Hallo StephanBölts,

Vielen Dank für Ihren Beitrag im Community-Forum. Ich bin Nik, ein unabhängiger Berater hier, um Ihnen dabei zu helfen.

Darf ich wissen, ob Sie "OneDrive personal" oder "OneDrive for Business" haben? Wenn Sie OneDrive personal haben, können Sie das OneDrive-Konto vom zuvor verfügbaren Wiederherstellungspunkt wiederherstellen.

Bitte lassen Sie mich wissen, die Eingabe, und ich werde Ihnen mit der verfügbaren Option je nach Ihrer OneDrive-Version helfen.

Bezug

Nik

Technologieengel

Das ist eine Funktion, die momentan nur in OneDrive Personal verfügbar ist. Diese ist in OneDrive for Business nicht vorhanden.

Ist diese Funktion mittlerweile auch bei OneDrive for Business verfügbar?

JaspreetSingh08

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Hallo Benjo875,
Ich bin Jaspreet Singh.
Onedrive löscht keine Daten automatisch aus Ihrem Konto, es sei denn, Ihr Speicherplatz ist erschöpft.
Wie viel leerer Speicherplatz ist in Ihrem Konto verfügbar, wenn Sie den Speicher über einen Webbrowser für Ihr Konto bei www.onedrive.com überprüfen?

VladiS111

Ich nehme an, du hast nur ein normales und kein Exchange-Konto in deinem Outlook integriert.

Und hierbei handelt es sich um die Features, die nur i.V. mit einem Exchange Server für Unternehmen verfügbar sind.

Wie du auf dem 2. Screenshot siehst, wird das Speichern nur in OneDrive for Business vorgeschlagen.

Pauline R.

Hallo Holger,

es scheint ein Synchronisierungsproblem zwischen der Konto-Seite, auf der das Abo hinterlegt ist, und OneDrive zu geben. Im englischen Forum schreiben einige Nutzer, dass sich das Problem nach einiger Zeit (3 bis 7 Tage) von selbst gelöst hat. Bei einem
Nutzer musste das Abo wieder vom Konto gelöscht und neu aktiviert werden.

Sollte der OneDrive Speicher nicht innerhalb von 7 Tagen verfügbar sein, wende dich bitte an den Konto- und Abrechnungssupport (Konto und Abrechnung > Store, Windows, Office und Outlook):
https://support.microsoft.com/de-de/contactus

Gruß,

Pauline

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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