Konto lässt sich nicht mehr ändern, da der Sicherheitscode nicht ankommt.

UserX1 · 30. Juni 2018

Hallo zusammen,

leider kann ich mein Konto nicht ändern, da der geforderte Sicherheitscode nicht ankommt. Dieser soll als Textnachricht auf mein Smartphone kommen.

Die Smartphone-Nummer habe ich hinterlegt. Der Anruf zum Freischalten des Phones kam auch sofort.

Der Sicherheitscode kommt aber nicht an, egal wie oft ich den anfordere.

Kann ich jetzt mein Konto nicht mehr ändern?

Eugenia_M

Hallo UserX1,

danke für den Beitrag in der Outlook.com Community.

Ich verstehe, dass Sie Schwierigkeiten mit Ihren Sicherheitsinformationen haben und den Code nicht erhalten.

Ich würde Sie bitten, den Microsoft Konto Support zu kontaktieren.
Die Kollegen sind auf dieser Art von Fragen vorbereitet und können Sie dem entsprechend beraten.

Bei Fragen zu Outlook.com melden Sie sich nochmal bei uns.

Mit freundlichen Grüßen,

Eugenia

edel48m

wenn jetzt jemand auf diese Frage antwortet werde ich noch nicht mal die Antwort in meinem Mail Konto einsehen können

da sie nicht mehr ankommt

Peter.Star

Hallo,

da es sich hier um dein outlook.com Konto handelt habe ich die Frage verschoben. Ein Sicherheitscode wird generell an eine im Account hinterlegte Rufnummer oder dort ebenfalls hinterlegte alternative Mailadresse gesendet. Dies lässt sich nicht umgehen solltest
du dort keine Sicherheitsinfos hinterlegt haben bekommst du diesen Code nicht. Eine SMS mit dem Sicherheitscode dauert normalerweise ca. 30 Sekunden. Es kann zwar hier und da zu Verzögerungen kommen aber nicht einmal annähernd einen Monat, eher im Bereich
von wenigen Stunden und dies auch nur in sehr seltenen Fällen.

Gruß

Peter

ManuelJacob

Das ist bitte nicht ihr Ernst? Ich brauche diese E-Mail für Amazon, Ebay und Co und SIe sagen mir jetzt ernsthaft "Ende Gelände"?

Ich kann leider mein Konto nicht ändern und brauch Ihre Hilfe. Bitte ändern SIe meine E-Mail.so das ich mir einen Sicherheitscode zusenden und mein KOnto wieder nutzen kann.

FCVP71

Irgendwann gibt man auf und probiert alles aus.

Wenn in einem Monat nichts mehr ankommt, schreibe ich euch.

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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Kann mein altes E-Mail Konto nicht mehr herstellen....

Sicherheitscode kommt nie an

Zusendung Sicherheitscode

Spam-Filter anhand von Namen

User Advert

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