Konto weider Herstellen

Annekatrin Koch · 8. Dezember 2022

Hallo. Seit über 10 Jahren nutze ich eine live.de adresse. Mein Handy, welches dauerhaft eigeloggt war, ist mir kaputt gegangen. Alle Daten weg. Ich wollte für mein Konto ein neues Passwort, Handynummer passt natürlich auch nicht mehr--> nicht dran gedacht diese zu ändern, also über das Herstellungsformular versucht. Hab jetzt mehrmals versucht das es wieder hergestellt wid aber nichts passiert. Wird ständig abgelehnt. Ich verzweifelt langsam da ich dadrüber wirklich alles hab, Kindergarten, Schule, Job. Nervt total.....

Annekatrin Koch

Hallo Karl,
vielen Dank für deine Hilfe.
Kann ich Apps und Seiten, wie Facebook zum Beispiel, trotzdem weiter nutzen oder muss ich das jetzt ändern?

Karl Timmermans [Out

Ich würde dringend empfehlen, Schritte zu unternehmen, um die Wiederherstellungs-E-Mails auf Facebook zu ändern. Wenn Ihr @live.de nicht erreichbar ist, müssen Sie sich möglicherweise an den Facebook-Support wenden, um zu erfahren, wie das geht.

Karl Timmermans (Out

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Hallo Annekatrin

Hallo, ich bin Karl und helfe dir heute gerne weiter.

Leider gibt es nur eine Möglichkeit, ein E-Mail-Konto wiederherzustellen, und das ist über das Microsoft-Kontowiederherstellungsformular, und wenn dies nach wiederholten Versuchen (bis zu 2 Mal am Tag) fehlschlägt, ist das Konto effektiv verloren. Es gibt keine Möglichkeit, ein Konto auf andere Weise wiederherzustellen. Das Formular gilt nur, wenn die 2-Faktor-Authentifizierung <NOT> aktiviert wurden und Sie sich innerhalb des letzten Jahres erfolgreich in das Konto eingeloggt haben

https://account.live.com/acsr

Falls das hilft

Hilfe zum Microsoft-Kontowiederherstellungsformular
https://support.microsoft.com/en-us/account-bil...

Wenn Sie Ihren Browser auf Ihrem PC so eingestellt haben, dass er sich Kennwörter merkt, können Sie möglicherweise das richtige Kennwort für dieses Konto finden, indem Sie den Kennwortverlauf des Browsers überprüfen.

Es macht auch keinen Sinn, den Microsoft-Support für ein Konto zu kontaktieren, auf das Sie nicht zugreifen können, wie oben im folgenden Artikel beschrieben.

So erhalten Sie Unterstützung für Outlook.com
https://support.microsoft.com/en-us/office/how-...

Nur damit es keine Missverständnisse gibt, ist dies ein öffentliches Benutzer-zu-Benutzer-Support-Forum. Wir sind Benutzer wie Sie, die anderen Benutzern helfen. Wir arbeiten nicht für Microsoft und haben keinen Zugriff auf ein Benutzerkonto, so dass wir im Forum nichts tun oder überprüfen können.

.
</NOT>

feluxe

Bei einem Händler in Weiden.

Peter.Star

Hallo,

das reicht leider nicht für eine Wiederherstellung. Du hast noch Zugriff auf das Konto?

Hinweis für die Zukunft: Es sind Minimum zwei Sicherheitsinfos erforderlich. Diese sind immer aktuell zu halten.

Peter

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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