Konto weiterhin gesperrt trotz Speicherfreigabe

Hallo Jens,

ohne Zugriff auf das Konto mit dem dein Office verknüpft ist, hast du keine Möglichkeit zur erneuten Installation/Aktivierung. Du kannst mal beim Konten- und Abrechnungssupport anrufen und dort fragen, ob man da was machen kann, ansonsten wirst du dir aber
wohl eine neue Lizenz kaufen müssen.

Den Support erreichst du montags bis freitags von 08:00 bis 18:00 Uhr und samstags von 09:00 bis 17:00 Uhr unter den nachstehenden Rufnummern:

Deutschland 01806 - 67 22 55*

Österreich 01 - 5 02 22 22 55

Schweiz 0848 - 80 22 55

*0,20 € pro Anruf aus dem deutschen Festnetz, Mobilfunktarif max. 0,60 €

Drücke bei der Bandansage die 1 für Privatkunden, dann die 2 für Konten
und Abrechnung.

Gruß,

Pauline

Hallo Philipp,

wenn ich aus einer anderen Mappe etwas in die nicht gesperrten Zellen einfüge, bleibt diese Zelle weiterhin nicht gesperrt. Ich kann das also nicht nachvollziehen.

Wenn bei dir die Zelle gesperrt ist, kannst du sie nicht direkt entsperren, da für diese Zelle der Blattschutz dann aktiv ist. Du müsstest also zuerst den Blattschutz aufheben, dann die Sperrung der Zelle deaktivieren und danach Blattschutz wieder setzen.

Claus

Hallo Thomas,

genau die Anmeldung mit dem Microsoft Schulkonto folgt,

jedoch ist mein angegebenes Kennwort anscheinend nicht korrekt.

Nun bekomme ich diese Meldung bei Eingabe meines Kennwortes:

Ihr Konto ist vorübergehend gesperrt, um eine nicht autorisierte Verwendung zu verhindern. Versuchen Sie es später noch mal. Wenden Sie sich an Ihren Administrator, wenn das Problem weiterhin besteht.

Nein, trotz der Ausführung aller empfohlenen Schritte gibt es leider weiterhin die oben beschriebene Fehlermeldung.

Hallo,

das Problem existiert übrigends weiterhin und wurde trotz zahlreicher Hilferufe nicht beseitigt.

Grüße