Konto wiederherstellen nicht möglich.

ErhanBiyyik · 1. Februar 2021

Hallo erstmal,

Ich habe ein großes Problem. Meine zwei Outlook Konten sind zurzeit gesperrt und ich kriege es nicht hin diese zu entsperren. Beide Mails sind miteinander verlinkt und die Telefonnummer ist veraltet. Die mals tragen beide mein geburtsdatum und namen. Auserdem habe ich noch den paypal zugriff mit den einen account. Ich könnte natürlich auch ein foto machen als beweis jedoch kann ich keine hochladen, da outlook nur komische sicherheitsabfragen hat wie namen plz etc.

Vielleicht kann mir ja einer helfen bin echt am verzweifeln. Ständig kriege ich diese standart mail das mehr infos benötigt werden.

Danke

ErhanBiyyik

Danke für die antwort. Aber ich kann nichtmal ein bild hochladen oder ähnliches was echt traurig ist. Ich bin sogar noch bei outlook eingeloggt und sehe alle meine emails die älter als 6 uhr sind.

Raech C.

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Hallo! Das ist Raech, und ich bin ein unabhängiger Berater. Es tut mir sehr leid, das zu hören.

Ich wünschte, ich hätte eine Alternative zu geben. Leider ist der einzige Weg, um Ihr Konto wiederherzustellen, über das Kontowiederherstellungsformular. Sie können das Formular jedoch mindestens zweimal täglich erneut übermitteln, wenn dies nicht der Fall ist.

Bitte lesen Sie die unten angegebenen Tipps, wenn Sie dieses Formular ausfüllen. Es sollte in irgendeiner Weise helfen.

https://support.microsoft.com/help/17875/micros...

Bitte beachten Sie, dass dies ein öffentliches Community-Forum von Benutzer zu Benutzer ist. Keiner von uns hier arbeitet für Microsoft und kann daher nicht direkt bei Login-Problemen helfen.

Aufrichtig

Raech C.

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Hallo Erhan. Das Formular erfordert leider keine Uploads für die Kontoüberprüfung. Sie müssen die Fragen zufriedenstellend beantworten, um Ihr Konto freizuschalten.

Peter.Star

Noch einmal: Ein Wechsel des Kontos ist nicht möglich. Du musst dein Konto wiederherstellen oder dein Office vergessen.

Peter.Star

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