Konto-Wiederherstellung meiner Tochter

Hallo David,
<br />vielen Dank für deine Nachricht.
<br />Nach deinen Angaben wurde das Microsoft Konto deiner Tochter noch nicht geschlossen.
<br />Gehe wie hier beschrieben vor, um das Kennwort zurückzusetzen:
<br />https://support.microsoft.com/de-de...ft-konto-eff4f067-5042-c1a3-fe72-b04d60556c37
<br />Sollte das Kennwort nicht zurückgesetzt werden können, besteht keine Möglichkeit das Microsoft Konto weiter zu verwenden und auch die E-Mailadresse steht für ein neues Microsoft Konto nicht zur Verfügung.
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Guten Tag
<br />Nein dies ist kein Schulkonto, ich habe ein privates Konto eröffnet. Ebenfalls Habe ich diese Konto als Mitglied meiner Familie hinzugefügt.
<br />Mit freundlichen Grüssen
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Guten Morgen,
<br />Um was für ein Konto geht es denn?
<br />Geht es um ein Schulkonto bitte welche Einrichtung es bereitgestellt hat.
<br />Wenn es um ein anderes Konto geht teile mir mit um welches Abo es geht.
<br />freue mich auf Deine Rückmeldung
<br />Mit freundlichem Gruß
<br />Wolf Fabian Spohr
<br />Microsoft Office 365 Business Support
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Hallo David,
<br />wenn man ein Microsoft-Konto erstellt, muss man sich mindestens einmal in zwei Jahren bei dem Konto anmelden, damit dieses aktiv bleibt. Falls deine Tochter sich während dieser Zeit nicht anmeldet, wird das Konto von Microsoft als inaktiv eingestuft. Jedes Konto, das seit mehr als zwei Jahren gesperrt wurde, gilt als inaktiv und wird geschlossen. Die E-Mail-Adresse, die damals angelegt wurde, kann in Verbindung mit einem neuen Microsoft-Konto nicht verwendet werden, somit lässt sich die E-Mail-Adresse nicht übertragen.
<br />In dem Fall, dass du das inaktive Konto aus der Familiengruppe entfernen möchtest, folge bitte den Anweisungen in dem hier verlinkten Artikel, mit dem Hinweis auf den Absatz Entfernen eines Familienmitglieds aus einer Gruppe.
<br />Bleiben andere Fragen offen, stehen wir dir gerne wieder zur Verfügung.
<br />Mit freundlichen Grüßen
<br />Damian M.
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Und wie kann ich die damals erstellte E-Mail Adresse übertragen?
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