Konto Wiederherstellung Problem

cristianLersoe · 18. Dezember 2021

Ich versuche seit wirklich langer zeit mein Konto wiederherzustellen ich habe alle Daten alles was ich wissen muss aber es kommt immer das selbe "unser automatisches System was nicht funktioniert hat festgestellt das sie zu wenig angegeben haben" ICH HABE ALLES AUSGEFÜLLT mir platzt echt der Schädel kann mir bitte irgendwer Tipps geben oder irgendwas ich hab alles versucht ich bitteeeeeeeee

Vlado_D

Hallo Dg2ab,

Du bist hier im Outlook.com Support und ich würde Dich bitten, kontaktiere meine Kollegen vom
Microsoft Konto Support (1:1 Support). Meine Kollegen werden Dir so schnell wie möglich
weiterhelfen.

Nutze bitte das Formula Beschreiben
Sie das Problem um Dein Anliegen unseren Kollegen näher zu beschreiben (Hierfür musst Du aber zu Deinem Konto angemeldet sein – Bitte wenn nötig, ein neues Konto erstellen).

Solltest Du weitere Fragen bezüglich Outlook.com haben, stehe ich Dir gerne zur Verfügung.

Tschüs

Vlado

cristianLersoe

wenn ich auf meinem anderen Handy auf email gehe bin ich irgendwie drin aber auch nicht xD

cristianLersoe

Ja aber das ist nicht die email von dem Konto.
 Auf meinem PC wenn ich den Hochfahren muss ich mich anmelden und dann bin ich drin kann man das irgendwie als Beweis benutzen?

Brian Tillman [Outlo

Wir verwenden einen Übersetzungsdienst, um unsere Benutzer zu unterstützen. Bitte entschuldigen Sie grammatikalische Fehler.
 

Sie können nicht zwei Microsoft-Konten mit derselben Adresse verbinden. Ich weiß nicht, was Sie mit "das Konto meiner Schwester ist auch mit dem Konto verbunden" meinen. Meinen Sie, Sie haben Outlook.com, die aus einem Remotepostfach auf einem anderen Dienst (Outlook.com "verbundenen Konten" abgerufen werden, in denen Sie E-Mails empfangen können, die beispielsweise von einem @outlook.com-Postfach an @other.com gesendet werden?

Haben Sie versucht, sich bei https://account.microsoft.com/ anzumelden, oder ist das Produkt dasselbe?

Brian Tillman [Outlo

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Hallo. Ich bin Brian und ich werde mein Bestes tun, um Ihnen zu helfen.

Wann haben Sie sich das letzte Mal in das Konto eingeloggt? Was macht eine "wirklich lange Zeit" aus? Wenn Sie sich seit einem Jahr, aber weniger als zwei Jahren nicht bei einem Konto angemeldet haben, sperrt Microsoft das Konto und löscht den Inhalt des Outlook.com Postfachs und des OneDrive-Speichers. Sie können das Konto nur wiederherstellen, wenn Sie das Kennwort kennen. Die Wiederherstellung über das von Ihnen erwähnte Kontowiederherstellungsformular ist problematisch, da das Postfach keine Elemente mehr enthält, mit denen die in das Formular eingegebenen Informationen verglichen werden können. Nach zwei Jahren, in denen Sie sich nicht angemeldet haben, deaktiviert Microsoft das Konto dauerhaft und es kann aus keinem Grund von jemandem wiederhergestellt werden.

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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