Konto wurde gesperrt

Mario Naderer · 5. Januar 2024

Hallo,nachdem der Support via Chat erfolglos verlief, hier nun mein Anliegen in dieser Form.Ich habe am 01.04.2023 ein Microsoft 365 Abonnement abgeschlossen.Ich nutzte für die Anmeldung und Erstellung des Kontos eine E-Mail Adresse, die ich aber vor kurzem endgültig entfernen musste.Diese Adresse musste ich aber vor einiger Zeit endgültig löschen, da es gehackt wurde. Somit habe ich keinen Zugriff mehr auf dieses E-Mail Postfach.Im weiteren Verlauf entfernte ich dieses Postfach auch bei meinem Microsoft Konto.Problem:Ich kann nun meine Produkte Word, Excel usw. bzw. mein 365 Abonnement jetz

Heinz Lyner

Hallo Pia ich bin ein unabhängiger Office Experte, Es ist relative schwierig für mich das nachzuvollziehen, weil ich nicht weiß inwiefern sich ein Studentenkonto vom normalen Konto unterscheidet. Bei mir kann ich bei der Anmeldung einfach Kennwort vergessen
anklicken und dann bekomme ich einen Link zugesandt wo ich ein neues Kennwort generieren kann.

Manuel S.t.

Hallo Pia,

mein Name ist Manuel und ich bin unabhängiger Berater für Office Anwendungen.

Wenn du Office 365 Student Use über deine Bildungseinrichtung nutzt, sind die meisten Dinge abhängig von der jeweiligen Einrichtung.

Hast du dein Passwort vergessen, musst du dich in der Regel an den zuständigen Administrator wenden, um das Passwort zurückzusetzen.

Viele Einrichtungen halten es auch so, dass 90 Tage nach Ablauf des Abonnements das Konto gelöscht wird.

Die Wege zur Verlängerung unterscheiden sich auch oft, je nachdem wie Office bereitgestellt wird (z.B. per officefuerbildung oder direkt über die Bildungseinrichtung).

Am besten schaust du auf der Website deiner Bildungseinrichtung nach. Dort wird sicherlich beschrieben wie Office bezogen und verlängert werden kann.

Grüße

Wolf Spohr

Guten Morgen,

Ich werde Dir eine private Nachricht schicken.

Hier kannst Du nachlesen wie man die Nachrichten beantwortet.

Freue mich dort auf Deien Rückmeldung.

Mit freundlichem Gruß

Wolf Fabian Spohr

Microsoft Office 365 Support Agent

Maglan

Hallo,

und was kann man machen, wenn das Konto aus fadenscheinigen Gründen von Microsoft dauerhaft gesperrt wurde? Kann man den Key nicht vom Konto lösen?

Se Ki

Mit der Command-Datei hat es funktioniert (war im FAQ, vielen Dank!) allerdings war ich schon mit dem zweiten Konto bei Word angemeldet, eine Abmeldung von OneDrive wäre so nicht möglich gewesen, aber ist gelöst, herzlichen dank Galin!

Hi,

willkommen im Windows Forum!

Konto wurde gesperrt - Similar Threads - Konto gesperrt	Forum	Datum
Office 365 Lizenz aus gesperrtem Konto auf ein neu eingerichtetes Konto übertragen Office 365 Lizenz aus gesperrtem Konto auf ein neu eingerichtetes Konto übertragen: Mein altes Konto wurde gesperrt und ich kann es nicht wieder reaktivieren. Trotzdem wurde die Office 365 Jahresgebür von meiner Kreditkarte eingezogen. Jetzt möchte ich gerne die Lizenz auf mein...	Microsoft Office	Montag um 22:32 Uhr
Konto ist gesperrt. Konto ist gesperrt.: Guten Tag,Das Konto meiner Freundin ist gesperrt.Wie kann ich es entsperren und möglichst erst mal mit meiner eigenen Email verwalten.Sie war sehr jung als sie es erstellt hat und dementsprechend...	Outlook.com	Samstag um 22:32 Uhr
Gesperrtes Outlook Konto ohne Zugriff auf Verifizierungsoption Gesperrtes Outlook Konto ohne Zugriff auf Verifizierungsoption: Hallo zusammen,ich habe ein Problem mit meinem Outlook-Konto. Mein Konto wurde gesperrt, und ich kann mich nicht mehr anmelden. Der Account hat jedoch eine alte Wiederherstellungs-E-Mail-Adresse,...	Outlook.com	Donnerstag um 09:42 Uhr
Konto gesperrt Konto gesperrt: Hallo zusammen,mein Hotmail-Konto wurde kürzlich wegen angeblich ungewöhnlicher Aktivitäten gesperrt. Ich kann mich jetzt nicht mehr einloggen und bekomme die Meldung, dass mein Konto zur...	Outlook.com	20. April 2025
Konto ohne Grund gesperrt Konto ohne Grund gesperrt: Hi,Ich habe eine Nachricht bekommen, dass ich mich bei meinem Outlook Konto neu anmelden soll. Das habe ich getan mit der richtigen E-Mail-Adresse und dem richtigen Passwort. Dann sollte ich eine...	Outlook.com	18. April 2025
Gesperrtes Konto - HILFE Gesperrtes Konto - HILFE: Da ich auf meine erste Fragestellung keine Antwort mehr erhalte, jetzt halt noch einmal.Mir, als zahlendr Kundin, wurde, nach mehreren Anmeldeversuchen in verschiedenen Ländern mein Konto...	Outlook.com	17. April 2025
Outlook-Konto gesperrt – Wiederherstellung über Formular erfolglos, bitte um Unterstützung Outlook-Konto gesperrt – Wiederherstellung über Formular erfolglos, bitte um Unterstützung: Hallo zusammen,mein Outlook-Konto wurde gesperrt. Ich bin mir sicher, dass es sich um mein eigenes Konto handelt.Ich habe bereits das Wiederherstellungsformular unter https://account.live.com/acsr...	Outlook.com	16. April 2025

Konto wurde gesperrt