Konto wurde von der Universität gelöscht - wie komme ich an meine Daten? Microsoft Forms

Hallo, das Konto wurde über SoftwareONE von de Universität erstellt, kann mich nun nicht mehr mit meiner studenten mail adresse anmelden, weil sie ja gelöscht wurde.
<br />Kann Microsoft nicht über mein Konto direkt die Lizenz einfach stornieren/ löschen?
<br />mein Username ist ein teil der email adresse, auf das das Office Paket läuft.
<br />VG
<br />

Hallo Claudio K,

Ich bin Gunasekar und helfe Ihnen gerne bei Ihrer Frage, ich bin ein Microsoft-Verbraucher wie Sie.

Ich werde Ihnen die beiden besten Optionen zur Wiederherstellung eines kompromittierten oder gehackten Kontos anbieten.

1. So stellen Sie ein gehacktes oder kompromittiertes Microsoft-Konto wieder her:

ein. Klicken Sie auf den untenstehenden Link und wählen Sie Start aus.

https://support.microsoft.com/help/24ca907d-bcdf-a44b-4656-47f0cd89c245

b. Klicken Sie auf Support kontaktieren und Sie werden mit einem Live-Agenten verbunden.

2. Stellen Sie Ihr Konto mithilfe des Online-Wiederherstellungsformulars wieder her.

https://account.live.com/acsr

Füllen Sie alle Details aus, an die Sie sich erinnern. Sie erhalten innerhalb von 2-4 Stunden eine gültige Antwort vom Kontowiederherstellungsteam.

Hinweis: Wir haben keinen Zugriff auf Microsoft-Benutzerkonten.

Wenn dies nicht geholfen hat, wenden Sie sich an den Microsoft-Chatsupport:

https://support.microsoft.com/contactus/

1. Wählen Sie Microsoft 365.
2. Klicken Sie auf Get Home Support.
3. Klicken Sie in Ihrem Browser auf Support erhalten.
4. Geben Sie Konto ein und klicken Sie im unteren Bereich auf Support kontaktieren.

Fordern Sie Tier 2-Support an, um einen Rückruf zu erhalten.

Ich habe einige Bilder auf dem Link unten angehängt, um mich einfach mit einem Experten zu verbinden. (Übersetzer verwenden / nur Bilder überprüfen)

https://answers.microsoft.com/thread/4e5581c1-b4d5-43a4-afe4-0cb94c2d7b3e

Ich hoffe, diese Information hilft. Wenn Sie Fragen haben, lassen Sie es mich wissen und ich werde Ihnen gerne weiterhelfen.

Alles Gute

Gunasekar N

Diese Antwort ist automatisch übersetzt worden. Daher kann sie grammatikalische Fehler oder fremde Ausdrücke enthalten.

Hallo,

vielen Dank für deine Nachricht.

Für ein Abonnement von Office 365 University bist du nicht mehr berechtigt, weil du kein Studierender einer berechtigten Universität mehr bist.

Nach deinen Angaben wurde dein Microsoft Konto gelöscht.

Erstelle ein neues Microsoft Konto und ordne dort ein neues Office 365 Home Abonnement zu:

https://setup.office.com/Home

Nach dem Start eines Office-Programms wird eine Abfrage erfolgen, verbinde dich dort mit dem Microsoft Konto, dem das neue Office 365 Home Abonnement zugeordnet worden ist.

Ich freue mich auf eine Rückmeldung.

Guten Morgen,
Laut der Webseite der FH Aachen sind die Daten nach der Deaktivierung noch 30 erreichbar.
Danach wird das Konto gelöscht.
Nun ist wichtig wurde es gelöscht oder deaktiviert.
Versuche Dich online anzumelden und verwende OneDrive online um Deine Daten lokal zu sicher um sie danach in das andere Konto hochzuladen.

Ich freue mich auf Deine Rückmeldung
Mit freundlichem Gruß
Wolf Fabian Spohr
Microsoft office 365 Business Support

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Leider nein. Es tut mir wirklich leid.