Kontoanmeldung geht nicht

Jacky_B22 · 14. Mai 2025 um 13:52 Uhr

Ich habe ein Microsoft-Konto mit Office, kann mich aber nicht anmelden. Bei der Wiederherstellung heisst es es müsse erneut eine Verifizierung stattfinden, sodass ich im endlosen Kreis gefangen bin.

Markus1975

Hallo,

ich verwende ausschließlich "Avast Free Antivirus".

Es hat nun einige Wochen perfekt funktioniert.

In den letzten Tagen kommt es immer beim Neustart vor, dass bei den Office Anwendungen meine Kontoanmeldung zum Office 365 nicht eingetragen bzw. verlinkt ist. D.h. Office "vergisst" meine Kontoanmeldung. Nach einem neuerlichen Neustart, der dann einige
Minuten benötigt, funktioniert es komischerweise wieder. Ursache?

Herzlichen Dank

lg

Markus

Pauline R.

Hallo Anna,

gehe bitte wie folgt vor:

1. Führe bitte dieses Fix-It-Tool aus, um Office 365 zu deinstallieren:
http://go.microsoft.com/?linkid=9815935

2. Starte deinen Rechner neu.

3. Melde dich hier mit deinem Microsoft Konto an:
https://office.microsoft.com/MyAccount.aspx.

4. Prüfe, ob hier die Installation von deinem Computer noch angezeigt wird, wenn ja, deaktiviere diese bitte. Wenn dein Computer mehrfach angezeigt wird, deaktiviere bitte auch diese Installationen.

5. Installiere Office 365 neu und teste das Verhalten.

Gruß,

Pauline

DaveM121

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<br />

Hallo Fabian,

Verwenden Sie Ihre private OneDrive-Kontoanmeldung oder arbeiten Sie in einem Unternehmen mit einem Geschäftskonto?

HelmutEidam

Danke Pauline!

Die Kontoanmeldung hat sich geklärt, bei T-online wurde meine Mailadresse ohne mein Wissen verdreht. Nachname-Vorname. Nun bin ich temporär bis 30.05.14 unter der alten Adresse nicht erreichbar. Dann wird wieder umgestellt.

Nun zu Excel-Outlook, was müßte ich tun, um hier den Fehler zu vermeiden?

Schöne Grüße

Helmut

Pauline R.

Hallo Michael,

führe bitte wie folgt eine Office-Reparatur durch:

1. Drücke auf deiner Tastatur die Tastenkombination Windows-Taste + R. Es öffnet sich das Dialogfenster Ausführen.

2. Gib den Befehl appwiz.cpl ein und klicke auf OK. Es öffnet sich die Systemkonfiguration.

3. Suche in der Liste nach deinem Microsoft Office 2013.

4. Klicke dieses mit der rechten Maustaste an und wähle Ändern.

5. Wähle Online Reparatur und klicke auf Reparieren.

6. Warte bis die Reparatur abgeschlossen ist und starte deinen Rechner neu.

7. Teste das Verhalten von Office.

Gruß,

Pauline

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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