Kontofehler Keine Verbindung zum Konto Windows 10

Hallo Thomas

Vielen Dank für Deine Hilfe.

Meine Lizenz wird unter Dienste und Abo's angezeigt und ich habe auch den

Office Produkt key anzeigen können.

Den Key habe ich eingegeben und Office erscheint jetzt als Aktiviert!

Nach wie vor kriege ich aber diese Meldung auf gelbem Hintergrund.

"KONTOFEHLER

Leider können wikr zurzeit keine Verbindung mit

Ihrem Konto herstellen. Melden sie sich erneut an,

um dies zu beheben.

Anmelden"

Wenn ich auf Anmelden clicke, bekomme ich ein weiteres Fehlerfenster mit:

"Es ist ein Problem aufgetreten.
Versuchen Sie es später noch einmal.
0x80090016"

Weiter komme ich nicht.

Nochmals Danke für Deine Hilfe

Gruss, Mark

Hallo Ingo Weirauch,

Kann ich Dir hier weiter behilflich sein?

Mit freundlichen Grüßen,

Alexander Petrov

Microsoft Office 365 Support Engineer

Hallo Ingo Weirauch,

Wenn Du Dein Postfach als ein Verbundene-Konto zu dem Office 365 Exchange Online Postfach eingerichtet hast und Änderungen beim Postfach-Provider entstanden haben, kann ich Dir gern empfehlen dieses Konto zu entfernen und in 2-3 Stunden erneut als Verbundene-Konto
einzurichten.

Ein Serverlog können wir nicht besorgen, oder selber analysieren. Die Information dazu, die Angezeigt werden können erhältst Du mit dem

PowerShell und folgenden Befehl.

get-mailbox | get-connectsubscription | fl

Hier findest Du weitere Informationen.

Bedanke mich für Dein Verständnis.

Mit freundlichen Grüßen,

Alexander Petrov

Microsoft Office 365 Support Engineer

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Leider zeigen die Paramter, die ich über die Powershell einsehen kann, keine Fehler/Hinweise. Das Konto habe ich neu angelegt (bzw. verbunden) aber die Fehlermeldungen kommen nach wie vor. Ich bin leider ratlos ...

Hallo Margarete,

ich habe mich nicht wissentlich bei outlook.com angemeldet.

Bei der Umstellung auf Windows 10 benötigte ich ein MS-Konto. Dieses habe ich eingerichtet, aber nicht mit meiner Hotmail-Adresse. Auf Outlook.com bin ich erst bei den vielen von der Communty vorgeschlagenen Wegen gekommen. Gibt es eine Verbindung zwischen
dem MS-Konto und Outlook.com?

Gruß