Kontofehler: Mit Ihrem Konto besteht eine Problem. Um es zu beheben, melden Sie sich bitte...

Manuela und Domino · 29. Mai 2024

Jeden Tag mehrmals auf mehreren Geräten kommt diese Meldung. Ich sehe das Internet ist voll von dieser Fehlermeldung aber niemand hat eine Lösung. Liebe Microsoft, es ist eine Schande, wirklich ich kann es nicht anders Sagen.Ich habe gestern bereits die gleiche Frage gestellt und diese wurde gelöscht. Lieber Microsoft Support, dass ist wirklich schlechter Support.Herzliche Grüsse und viel Erfolg

o#e#s

Hallo Thomas

Vielen Dank für Deine Hilfe.

Meine Lizenz wird unter Dienste und Abo's angezeigt und ich habe auch den

Office Produkt key anzeigen können.

Den Key habe ich eingegeben und Office erscheint jetzt als Aktiviert!

Nach wie vor kriege ich aber diese Meldung auf gelbem Hintergrund.

"KONTOFEHLER

Leider können wikr zurzeit keine Verbindung mit

Ihrem Konto herstellen. Melden sie sich erneut an,

um dies zu beheben.

Anmelden"

Wenn ich auf Anmelden clicke, bekomme ich ein weiteres Fehlerfenster mit:

"Es ist ein Problem aufgetreten.
Versuchen Sie es später noch einmal.
0x80090016"

Weiter komme ich nicht.

Nochmals Danke für Deine Hilfe

Gruss, Mark

Diane Poremsky [M365

Hallo Michelle

Ich bin Diane, ein Microsoft 365 Apps & Services MVP und ich werde versuchen, Ihnen heute zu helfen.

Es klingt, als wäre die Datenbank hoffnungslos beschädigt - normalerweise wird Outlook sie selbst reparieren.

Es könnte schneller sein, ein neues Profil zu erstellen.
https://support.microsoft.com/offic...-for-mac-fed2a955-74df-4a24-bef6-78a426958c4c

--Diane

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Diese Antwort ist automatisch übersetzt worden. Daher kann sie grammatikalische Fehler oder fremde Ausdrücke enthalten.

Galin Karlovv

Hallo Ansgar,
 Sind alle Android Geräte auf einem WLAN verbunden? Kannst du auch mit anderer Netzwerkverbindung testen, ob die gleiche Meldung erscheint.
 Mit freundlichen Grüssen
 Galin Karlov
 Microsoft Support Engineer

AnsgarSchmidt

Hallo Garlin,
 2 Tablets haben eine SIM Karte drin und verfügen somit auch über mobile Daten.
 Jedoch tritt dabei auch des öfteren dieser Fehler auf.
 Liebe Grüße

Marco Seefeldt

Hallo Jakob,

schön das es nun wieder funktioniert!

Da das Problem nun nicht mehr besteht, kann ich dir leider nicht mitteilen warum es überhaupt entstanden ist.

Meine Vermutung ist, dass zu viele Schriften installiert wurden und manche vielleicht fehlerhaft sind.

Wenn das Problem wieder besteht, melde dich einfach wieder und wir versuchen es gemeinsam zu beheben.

Gruss,

Marco

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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