Kontofehler: Schulemail "existiert" nicht.

von Gunten Lana · 21. August 2023

Ich bin momentan mit meinem persönlichen Emailkonto auf meinem PC angemeldet. Jedoch kann ich dadurch nicht auf alles wie z.B. Office nicht zugreifen. Bis vor kurzem hat meine Schulemail noch funktioniert, wenn ich mich jetzt aber anmelden will kommt zuerst die Fehlermeldung: "Konto ist nicht vorhanden, geben Sie ein anderes ein oder fordern Sie ein neues an." Wenn ich ein neues Konto mit dieser Mail anfordern will kommt die Fehlermeldung: "Sie können sich hier nicht mit einer Geschäfts-, Schul- oder Uni-E-Mail-Adresse registrieren. Verwenden Sie eine persönliche E-Mail-Adresse".Mein grösstes

Peter.Star

Hallo,

du hast Kontenprobleme. Melde dich bitte hier
https://account.live.com an bekommst du eine Meldung angezeigt?

Es könnte sein, dass dein Konto noch nicht bestätigt ist versuche hier
https://sms.live.com es zu bestätigen.

Gruß

Peter

Agnethe_E

Hallo Haydnmusik 59,

Was passiert wenn Sie "Abbrechen" klicken? Wenn das "bcd947659fa0cd40ba1178e5276dd59d" Profil schon fertig kreiert war, könnten Ihnen der Artikel

Entfernung eines Profils helfen um das Profil wieder zu entfernen.

Bitte geben Sie Bescheid wie dies für Sie funktioniert, so dass wir oder andere User Ihnen weiterhelfen können falls das Problem weiterhin besteht.

Beste Grüße,

Rudolph

manuela.wlod

Hallo markusofm,

Vielen Dank für Deine Frage. Ich bin unabhängige Beraterin und werde versuchen Dir zu helfen.

Tritt das bei der Office Aktivierung auf? Kannst Du die Meldung zeigen (und die Email Adressen dabei verbergen)?

Beste Grüsse,

Manuela

Mario K.

Hallo Sandra,

geh bitte mal auf Start >> Systemsteuerung >>
Programme und Funktionen >> klick den Office 365 Eintrag mit rechter Maustaste an >> wähle
Ändern >> und führe dann die Online Reparatur durch

Danach sollte das Kontoproblem behoben sein.

Gruß

Mario

markusofm

Liebe Manuela,

anbei die Meldung, wenn sich die Dienstadresse anstelle meiner registrierten Adresse ins Word "hineinschwindelt" ;-)

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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