Kontofrage/Verlängerung kann nicht aktiviert werden

Sascha Albrecht · 21. Juli 2023

Bitte rufen Sie mich an

Peter.Star

Ich habe hier bei mir ein Abo mit Verlängerung. da wird es Tag genau ausgeführt. Wann wurde aktiviert?

Bernd P.

Es wäre ausgesprochen hilfreich, wenn Du dich zur entscheidenden Frage, der Kontofrage, äussern würdest:

Bernd

helge.b

HI,

habe es gerade selbst herausgefunden: Ich habe dem Konto einen kleinen Reset von außen verpasst: Habe die automatische Verlängerung aktiviert. Daurch wurden scheinbar die Rechte wieder hergestellt und die Teilen-Kachel ist wieder da!

Danach konnte ich die automatische Verlängerung wieder deaktivieren und die Teilen-Kachel ist immer noch da.

Viele Grüße,

Helge

Der Alte Dessauer

Falls du keine automatische (kostenpflichtige) Verlängerung willst, musst du das Abonnement nach dem Testzeitraum kündigen und zwar unter ...

www.office.com/myaccount

Schön und gut...aber auf dieser angegebenen Seite existieren nur Service Nummern per Telefon. Ergo muss ich werktags dort anrufen und alles abbestellen?....

Unter dem Aktivierungsdaten steht aber: Die Testversion endet am 23.09.2013 und eine automatische Verlängerung ist nicht aktiviert. Was nun tun?

Muckel66

Hallo,

wir haben das gleiche Problem. Hatten vorher die kostenlose Probelizenz für 5 aktiviert, die nun am 22.12. auslief.

Jetzt möchten wir eine 1er Verlängerung machen und es tritt der Fehler auf, dass nach Eingabe und Sprachauswahl eine weiße Website angezeigt wird und nichts weiter geladen wird.

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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