Kontowiederherstellung von privatem Outlook-Konto

Wir verwenden einen Übersetzungsdienst, um unsere Benutzer zu unterstützen. Bitte entschuldigen Sie grammatikalische Fehler.
<br />

Hallo! Das ist Raech, und ich bin ein unabhängiger Berater. Es tut mir so leid, dies zu hören.

Ich wünschte, ich hätte eine Alternative zu geben. Leider ist der einzige Weg, um Ihr Konto wiederherzustellen, über das Kontowiederherstellungsformular.

Bitte lesen Sie die unten angegebenen Tipps, wenn Sie dieses Formular ausfüllen. Es sollte in irgendeiner Weise helfen.

https://support.microsoft.com/help/17875/micros...

Bitte beachten Sie, dass dies ein öffentliches Community-Forum von Benutzer zu Benutzer ist. Keiner von uns hier arbeitet für Microsoft und es ist außerhalb unserer Fähigkeit, direkt bei Konto- oder Login-Problemen zu helfen.

Aufrichtig

Bei uns hat das Kontowiederherstellungsformular inzwischen funktioniert. Wir haben es insgesamt fünf bis sechs Mal ausprobiert - mal über Skype und verschiedenen Benutzernahmen, mal über Outlook und diversen Betreffen ehemaliger E-Mails. Irgendwann wurde das Konto dann freigeschaltet. Trotzdem eine sehr umständliche, nervige Angelegenheit!
<br />

Hallo,
<br />mein Freund hat seit vorgestern das selbe Problem. Ich finde es eine Frechheit. Das Wiederherstellungsformular ist absolut keine Hilfe. Es funktioniert schlichtweg einfach nicht- man kann machen was man will. Ich habe sowas bei keinem anderen "Anbieter" so jemals erlebt. Einfach schlecht gemacht!!!
<br />Die Mitarbeiter im Kundenservice sind zwar nett, haben aber keinerlei Möglichkeiten irgendwas zu machen. Wie kann es Möglich sein, dass Microsoft so inkompetent ist. Leute können komplett auf Bankkonten zugreifen alles einstellen, können jegliche Informationen einsehen, wir können den Bildschirm mit Leuten teilen die Kilometer weit weg sind aber wir können nicht so ein Problem beheben? Ist das euer Ernst Microsoft?
<br />Wenn es 0 Sterne geben würde, würde ich sie geben.
<br />"Die Sicherheit unserer Kunden ist uns sehr wichtig". Das System was dahintersteckt ist nicht sicher sondern schlecht.
<br />

Hallo seyityardimci,

willkommen in der Microsoft Community.

Bitte wenden Sie sich bei Fragen und Problemen mit dem Anmelden, mit Sicherheits-codes, Sicherheitsinformationen, Kontowiederherstellung, Passwortfragen etc. an den

1:1 Support.

Dort können Sie Ihr Konto angeben und die Kollegen können nachschauen, was genau passiert ist.

Ich könnte mir vorstellen, dass Sie sich abmelden, um den Code auf einem anderen Konto abzurufen. Wenn das der Fall ist, bleiben Sie angemeldet und nutzen Sie den "In-Private" Modus.

Mit freundlichen Grüßen

Uli

Ich verstehe nicht ganz, was du meinst. Meine mobile Rufnummer ist nicht mit dem Konto verbunden. Weder kann ich mich damit einloggen, noch wird sie abgefragt, wenn ich den Weg über die Kontowiederherstellung wähle.