Kontowieerherstellung - online Support

AntonQu · 8. Mai 2023

HalloVor kurzem wurde mein EMail Account/Microsoft Acc gehackt- die alternative Email Adresse die mit diesem Konto verknüpft ist wurde ebenfalls gehackt.Adresse A war Alternative für Adresse B und vice versa --> Über die das Onlineformular gelang mir keine Kontowiederherstellung. Es muss aber von Seiten von Microsoft noch eine andere Möglichkeit mit die Konten wiederzugeben zumal diese mit zahlreichen anderen Accs. bei denen ich die Email Adressen angegebn habe verwendet habe. Von Seiten von Microsoft gibt es aber keinen live online support - oder keinen den man einfach erreichen kann. Es

nwafor nelson

Wir verwenden einen Übersetzungsdienst, um unsere Benutzer zu unterstützen. Bitte entschuldigen Sie grammatikalische Fehler.

Hallo, bitte, so wurde es von Microsoft entworfen.

Ich entschuldige mich für die Unannehmlichkeiten, die Ihnen dadurch entstanden sind.

Bitte verwenden Sie den folgenden Link, um ein Feedback zur Verbesserung zu hinterlassen:

https://support.microsoft.com/en-us/office/send...

Danke

Nelson...

nwafor nelson

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Hallo! Ich hoffe, dass ich Ihnen helfen kann, eine zufriedenstellende Lösung zu finden.

Aus Sicherheitsgründen kann Ihnen der Support nicht helfen, Zugriff auf Ihr Konto zu erhalten.

Wenn Ihr Konto gehackt wurde und sich die Sicherheitsinformationen geändert haben, gibt es leider keine Möglichkeit, es wiederherzustellen.

Ich weiß, dass dies nicht die beste Antwort ist, die Sie hören möchten, und ich weiß, wie frustrierend das sein kann, aber dies ist die einzige Antwort, die Sie in diesem Moment bekommen können.

Ich entschuldige mich für die Unannehmlichkeiten, die Ihnen dadurch entstanden sind.

Bitte beachten Sie: Dies ist ein öffentliches Support-Forum von Benutzer zu Benutzer. Microsoft-Supportmitarbeiter sind in diesem Forum nicht besetzt. Jeder hier ist ein Benutzer, der anderen Benutzern hilft. Wir arbeiten nicht für Microsoft und haben keinen Zugriff auf Benutzerkonten. Wir haben keinen Einfluss auf die Richtlinien und Verfahren von Microsoft.

Danke

Nelson...

AntonQu

Wie kann es sein, dass hier keinerlei menschliche Intervention möglich ist? Es wird auch niemanden sonst geben der z.B: die Wiederherstellung der Konten fordert...
Ich kann auch keine "Erlaubnis" auf Zugriff erteilen sofern ich nicht als Inhaber anerkannt werde..
Ich verstehe,d as es von meiner Seite aus anchlässig war aber... trotzdem!

FriedrichFQ

Ja, das ist wirklich kein Service.

Thomas Löwe

Hallo Bernhard,

vielen Dank für deine Nachricht.

Die führende Null wird gelöscht, weil diese nicht erforderlich ist.

Gebe deine Telefonnummer an und bestätige diese.

Ich freue mich auf deine Rückmeldung.

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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