Kontozugang nicht wieder herstellbar. Abonnement kann nicht gekündigt werden.

Giga_73 · 21. Januar 2024

Ich habe keine Kontozugang mehr. Wurde gesperrt, wegen Fremdzugriff. Ich kann mein Konto auch nicht wieder herstellen. Wurde mir von Microsoft jedenfalls so gesagt. Wenn ich mit dem 'alten' Kontonamen versuche, das Konto neu zu erstellen, meldet das System, dass dieser Name von jemand anderen benützt wird. Außerdem taucht immer wieder eine dubiose E-Mail mit der Endung .ru auf. Ich möchte entweder sicher sein, dass dieses Konto gelöscht ist und möchte auch sicherheitshalber mein Microsoft 365 Abonnement kündigen. Ich dreh mich seit Tagen im Kreis. und erreiche nichts. Alle Anleitungen auf d

Wolf Spohr

Guten Morgen,
 Ich habe Dir eine private Nachricht geschrieben.
 Freue mich dort auf Deine Rückmeldung
 Mit freundlichem Gruß
 Wolf Fabian Spohr
 Microsoft 365 Support

AdrianoPetrucci

Diese ist leider keine Antwort (wurde nicht von mir als vorgeschlagene Antwort markiert).

Werde mal warten bis Microsoft diesen Bug behebt...

GeorgiTaskov_MSFT

Hallo AdrianoPetrucci,

Bitte schicke mir Deine Domäne und die Anzahl der zugewiesenen Lizenzen in einer privaten Nachricht, damit ich diese im System überprüfen kann.

Freue mich auf Deine Rückmeldung.

Mit freundlichen Grüßen,

Georgi Taskov

Microsoft Office 365 Support Engineer

Donny RiyadiSantoso4

Hi Adriano,

danke für die Info.

Donny RiyadiSantoso4

gab es Neuigkeiten zu dieser Phänomen ? Bei mir tritt auch diese verwirrende Meldung auf.

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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Abonnement kann nicht gekündigt werden

Eines Ihrer Abonnements wurde gekündigt.

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Eines Ihrer Abonnements wurde gekündigt.

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