Kosten für den Kauf weiterer Lizenzen?

wexxs · 26. Dezember 2024

Wir haben das Microsoft Office Business Standard-Abonnement und ich überlege, weitere Lizenzen für neue Benutzer zu erwerben. Ich kann die aufgeführten Kosten nirgendwo finden? Weiß jemand Bescheid? Ich werde am Montag den Microsoft-Vertrieb anrufen und nachfragen, aber ich dachte, ich würde hier versuchen, eine Antwort zu finden VidMate .

Thomas Br.

Hallo Michaela,

bevor ich weiter aushole, sei erst mal gesagt: du wirst keine weiteren Kosten mit Office 2013 in seiner jetzigen Form auf dem Surface haben.

Aber der begriff Kostenlos trifft hier nicht zu. Du hast beim Kauf des Surface, Office 2013 mitbezahlt. Office 2013 war also nicht kostenlos, sondern ein Bestandteil der Kosten vom Surface.

Gruß,

Thomas

MarcelSpoerri

Vielen Dank für Ihre Antwort.

Wieso ist das so kompliziert?

Wieso muss nach dem Kauf ein derart komplizierter Vorgang ausgeführt werden?

Wieso läuft das nicht einfach so?

Ich bin nicht zufrieden mit dem Kauf. Wir mussten in der Zwischenzeit den Laptop nach Kanada schicken. Kosten 100.00 CHF.

Übernimmt Microsoft diese Kosten, da das Produkt nicht normal funktioniert?

Wolf Spohr

Lieber George Weber,

Kann ich Dir weiter behilflich sein?

Freue mich auf Deine Rückmeldung.

Mit freundlichen Grüßen,

Wolf Fabian Spohr

Microsoft Office 365 Support Engineer

Corona Bernstein

Hallo,

bitte wende dich an den Support
https://support.microsoft.com/de-de/contactus/office/account

Peter

Danke für die schnelle Rückmeldung!

Wolf Spohr

Lieber George Weber.

Hier ein Artikel der sich mit den häufig gestellten Fragen befasst.

Schauen Dir den Anhang für Noneprofit an.

Dieser Artikel befasst sich mit den Richtlinien der Noneprofit Lizenzen,

Für alle weiteren Fragen möchte ich Dich bitten, Dich mit unser Abrechnungsabteilung in Verbindung zu setzen.

Hier einmal die Kontaktdaten der Abrechnungsabteilung.

Für Deutschland Unterstützung wird in Deutsch und Englisch angeboten,

Montag -Freitag, 9:00 - 17:00 .

Gebührenfrei : 0800 589 2332

Lokal: 069 380 789 508

Hier auch die Nummern für Österreich und Schweiz

Für Österreich, Unterstützung ist in Deutsch und Englisch,

Montag-Freitag, 9:00 - 17Uhr.

Gebührenfrei : 0800 080 650

Für die Schweiz, Unterstützung ist in Französisch, Deutsch, Italienisch und Englisch,

Montag-Freitag, 9-17Uhr.

Gebührenfrei : 0800 000 300

Lokal: 022 76

Mit freundlichen Grüßen,

Wolf Fabian Spohr

Microsoft Office 365 Support Engineer

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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