Kreditkarten entfernen

Marco Sala2 · 15. Mai 2024

Ich hatte in der Vergangenheit immer wieder mal eine neue Kreditkarte welche ich meinem Microsoft Konto als Zahlungsmittel hinterlegt hatte. Heute habe ich wieder eine neue erhalten und konnte diese erfolgreich als Zahlungsmittel hinzufügen.Was jedoch nicht klappt, ist, die alten - teilweise abgelaufenen Kreditkarten - in meinem Zahlungsprofil zu entfernen. Der Link "Karte entfernen" steht zwar zur Verfügung, wenn ich ihn anklicke öffnet auf der rechten Seite das Overlay aber bei Klick auf Entfernen kommt eine Meldung, dass die Karte eventuell mit AZURE Konto verbunden ist was es nicht ist.I

Peter.Star

Ist nur eine Zahlungsart hinterlegt kann diese nicht entfernt werden.

Sébastien. P

Hallo,

Ich bin Sebastian, unabhängiger Berater.

Ich werde Ihnen helfen, eine Lösung für Ihr Problem zu finden.

Sie möchten Ihre Zahlungsart löschen.

Dazu müssen Sie zunächst sicherstellen, dass keine Verbindung zu einem Abonnement besteht.

Und dann können Sie es löschen.

Ich lade Sie ein, den Ratschlägen in diesem Artikel zu folgen, um zu überprüfen, ob Ihre Zahlungsmethode mit keinem Vertrag verknüpft ist, und ihn dann zu entfernen.

https://docs.microsoft.com/de-de/office365/admi...

Ich stehe zu Ihrer Verfügung, wenn nötig,

Mit freundlichen Grüßen,

Sebastian.

IleHöhne

Habe versucht die kreditkarte zu entfernen dann heisst es das es im moment nicht möglich is

Pauline R.

Hallo Daniel,

versuche bitte wie hier unter Verwalten meiner Zahlungsoptionen
> Aktualisieren oder Entfernen abgelaufener Kreditkarten beschrieben die abgelaufene Kreditkarte zu entfernen:
https://commerce.microsoft.com/PaymentHub/Help

Sollte es weiterhin Schwierigkeiten geben, wende dich bitte an den Abrechnungssupport:

Deutschland: 0800 589 2332

Österreich: 0800 080 650

Schweiz: 0800 000 300

Gruß,

Pauline

Kyle_Si

Hallo Monika,

Dein Abonnement wird deinen automatisch mit der Zahlungsoption, die du ausgewählt hast, belastet. Eine separate Rechnung erhaltest du nicht. Wenn du die Zahlungsweise ändern möchtest, lies

Hinzufügen, Aktualisieren oder Entfernen einer Kreditkarte oder einer anderen Zahlungsoption für Office 365 Home.

Hast du andere Fragen, stehen wir gerne zur Verfügung. Einfach wieder melden.

Vielen Dank und liebe Grüße,

Kyle

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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