Kreditkartenzahlung nicht möglich

Hallo,
<br />Du könntest zu einem Händler Deines geringsten Misstrauens gehen und bei ihm eine passende Key-Card kaufen. Mit dieser kannst Du dann dein Abo verlängern. Mit etwas Glück gibt es gerade preiswertere Angebote.
<br />Ansonsten: die für Kreditkartenzahlung nötige Sicherheitsüberprüfung/Autorisierung hast Du eingerichtet? Wenn nicht, schaue bei deiner Bank vorbei.
<br />Viele Grüße
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Hallo David,

in den
Nutzungsbedingungen vom Store findet man die folgenden Informationen:

"Ihre Zahlungsmethode ist Kreditkartenzahlung, ein Zahlungskonto oder eine andere Methode, die Sie in Ihrem Rechnungskonto angeben".

Welche Zahlungsoptionen kannst du hinzufügen, wenn du dich hier mit deinem Microsoft Konto anmeldest:

https://commerce.microsoft.com/PaymentHub/PaymentInstrument

Gruß,

Pauline

Die Mailadresse mit dem du dich auf dem WP angemeldet hast kannst du hier Einstellungen -> E-Mail-Konten & Andere sehen, wenn du dort auf das Microsoft-Konto tippst. Solltest du deine Mailadresse vom Office Konto nicht mehr wissen kannst du im Store nachfragen
falls du eine Kreditkartenzahlung verwendet oder einen Lizenz-Key dazu hattest.

Falls die Anmeldung auf dem WP nicht einfach war ist es wahrscheinlich das du kein Microsoft-Konto benutzt hast, denn damit ist die Einrichtung in zwei - drei Minuten erledigt samt Synchronisation.

Sehr geehrter Herr Löwe.

Danke für Ihre Rückmeldung,- aber wie es sich im zweiten Anlauf mit dem Microsoft- Support gezeigt hat, lag der Fehler nicht an der Installation, sondern an der Verknüpfung des Abonnements in meinem Microsoft - Account. Leider konnte mir der 2nd- Level Support
oder Accounting nicht genau die Gründe nennen, aber letztlich musste das Abonnement mit der automatischen Lastschrift und Verlängerung von denen storniert werden, dann die Zahlungsart auf Kreditkartenzahlung geändert und das Abonnement neu gekauft werden.
(= eigenartiger Weise konnte bei den zwei folgenden Versuchen, die Zahlart Lastschrift mit den selbigen Daten nicht nochmalig erfolgreich hinterlegt werden, daher auch die notwendige aber eigentlich ungewollte Änderung der Zahlart) Danach konnte die Installation
des Office am Notebook mit dem neuen Abonnement erfolgreich aktiviert und der Fall beim Microsoft - Support geschlossen werden.

Eventuell - sollten Sie in der Lage sein - melden Sie an Microsoft, dass hierzu Kontrollbedarf besteht, wenn per Lastschrift ein Abonnement gekauft wird, außer mein Fall stellt "ein Einzelschicksal" dar.

Mit freundlichen Grüßen

Resch Katrin

Hallo Nora,



das Erstellen von Fußnoten ist mit dem Office Starter nicht möglich.

Was mit dem Starter alles möglich/nicht möglich ist, erfährst du hier:

http://office.microsoft.com/de-at/starter/



Gruß

Thomas