Künden ohne Login

Guten Morgen,

Bitte entschuldige die verspätete Kontaktaufnahme.

Hast Du noch Outlook oder einen anderen Office App installiert?

Wenn dem so ist kannst Du unter Datei und Konto findest Du die E-Mail Adresse.

Weil komplett ohne Details können wir nicht viel machen.

Bitte versuche dir Kollegen auch weiter telefonisch zu erreichen.

Die Endung der Email die wir den Konten vergeben ist onmicrosoft.com oder de je nach dem bitte suche nach onmicrosoft in Deinen Email ob es da etwas gibt.

Du kannst auch nach O365 oder outlook.com suchen.

Freue mich auf Deine Rückmeldung.

Mit freundlichem Gruß

Wolf Fabian Spohr

Microsoft Office 365 Business Support Agent

Hallo,

leider bringt mich der Link nicht weiter (abgesehen davon, dass sich jeder Elektronikversender aus Shanghai einen besseren Dolmetscher leistet als Microsoft und die Übersetzungen eine Unverschämtheit für deutsche Kunden sind).

Ich suche konkret die Möglichkeit für die Mail-Verschlüsselung aus der E3-Version, die beim Empfänger eben keinerlei Besonderheiten erwartet sondern diesem nur den Login auf einer Weboberfläche ermöglicht und er dort ohne jede eigene Anstrengung/Anpassung
verschlüsselt antworten kann.

Ich frage mal anders. Gibt es einen telefonischen technischen Support für zahlende Kunden in Deutschland oder hat MS das nicht nötig (und damit meine ich kein Callcenter, in dem sich ein Minijobber durch das Hilfeforum klickt)?

Ich habe noch keine Testversion gehabt.

MS Office package online gekauft, über PayPal bezahlt. Einfach einen neuen Laptop gekauft und es passiert nichts. login.. login... login ...

Ich rufe keinen Helpline an. Bei apple gibt's service. Hier offenbar keine.

Das Problem wurde bei Dropbox behoben, danke.

Eine Frage noch:

Ich nutze als Login-Name für meinen Account eine Emailadresse,

die es nicht mehr gibt.

Kann ich den Login-Namen ändern?

Guten Tag...

Danke für die Antwort! Dies hilft aber "gar nichts" ...

Das Problem tritt sowohl bei

- MS Office 365 home - Outlook

- Mobile Phone

- Android

- IOS

auf...

Nach dem Aufsetzen des neuen www.outlook.com / owa login ... was ich tool finde ... hat es Veränderungen gegeben die sich meiner (Kunden) Kenntnisse entziehen.

Durch langes üben konnte ich herausfinden, dass der Alias komplett neu im owa eingerichtet werden muss und die pop oder smtp einstellungen umgestellt werden müssen auf SSL ... 587 / 465

auch nimmt das Outlook den alias "nur bei einigen Systemen" nicht mehr als login an und man muss den im www.outlook.com erstellten namen als login erfassen.

ich habe www.outlook.com vielen empfohlen, da ich es eine sehr gute Lösung finde. Besonders für Studenten oder Menschen die nicht Geld haben und einfach ein funktionierendes System haben möchten.

Was wünschenswert wäre und durch Microsoft geliefert werden müsste:

Gebrauchsanleitung mit Bilder für:

- Einrichten des Outlook mit Alias (komplette Einstellungen)

= MS Windows Betriebssysteme

= IOS

= Mobile Phones und Tabletts

- Windows

- IPHONE IOS

- Android

- Handbuch step by step mit den diversen Möglichkeiten und Einstellungen

= Bilder und/oder Filme dazu

= Tips und Tricks

= Verwendung des www.outlook.com Portals und den diversen Programmen

- evtl. kurzfilme ... teilweise im YouTube nicht so verständlich im Moment für einen Mini User

Dies wäre für viele eine grosse Hilfe und Erleichterung.

FG

mc