Kündigung Microsoft 365 Abo funktioniert nicht

David Köteles · 16. Oktober 2023

Hallo, ich habe mir Microsoft 365 Single Abonnement am 24.09.2023 gekauft. Ich wusste nicht, dass ich Microsoft über den Hochschulaccount nutzen kann. Jetzt möchte ich das erworbene Abo, welches ich noch nicht aktiviert habe zurückgeben. Wenn ich mich mit meinem Account anmelde, kommt immer die Meldung, dass es unter diesem Account kein Abo gibt. Was kann ich noch tun? Danke und VG David

DustinFeucht

Ja habe ich, nur ich wollte wissen wie ich die Kündigung zurückziehen kann. Das Abo war 10€/Monat.

Wolf Spohr

Guten Morgen,
Das mit der Mail geht so nicht,
Aber ich kann, mit den Daten, in Ihrem Namen eine Anfrage eröffnen.
jemand wird Ihnen dann mit der Kündigung helfen.
Denn um das Abo zu kündigen, brauchst Du Zugriff auf das Admin Center
Mit freundlichem Gruß
Wolf Fabian Spohr
Microsoft office 365 Business Support Engineer

WilhelmKrautwaschl

ok. Wenn ich mir die beiden Antworten bislang anschaue: welcher soll ich für mein (derzeit in Kündigung befindliches) MS Office 365 Home - Abo mehr Glauben schenken? Das Abo läuft Anfang kommenden Jahres aus und ich würde es eben gern für jemanden verlängern,
also ich bezahle alles, aber nutzen tut's jemand anderer ...

WilhelmKrautwaschl

ok. Wenn ich mir die beiden Antworten bislang anschaue: welcher soll ich für mein (derzeit in Kündigung befindliches) MS Office 365 Home - Abo mehr Glauben schenken? Das Abo läuft Anfang kommenden Jahres aus und ich würde es eben gern für jemanden verlängern,
also ich bezahle alles, aber nutzen tut's jemand anderer ...

Peter.Star

Hallo,

https://account.live.com -> Dienste & Abonnements. Falls das Abo als Test-Abo vorinstalliert war ist keine Kündigung notwendig.

Peter

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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