Kurioses W-Lan Problem

Hallo.Frage in die Runde. Ein Arbeitskollege bekommt seinen Laptop nicht mehr in unser Firmen WLAN. Kurioser Weise sein Handy ebenfalls nicht. Letzte Woche war er in einem Münchner Hotel mit beiden Geräten in ein freies nicht verschlüsseltes WLan Netz eingeloggt. Seitdem finden seine Geräte immer noch sämtliche WLAN Netze aber nicht die in unserer Firma. Hatte seine Netzwerkeinstellungen mal zurückgesetzt doch das half nicht. Unsere IT sagt das an seinen Geräten liegen muss finden allerdings auch das es sehr komisch ist. Bei der Windows Problembehandlung wurde auch gefragt ob das WLAN Netz vom