Läuft der Testmonat für "Microsoft 365 Single“ automatisch aus oder muss er gekündigt werden?

Marie S37. · 29. April 2024

Hallo, ich habe am 22. April den Testmonat für "Microsoft 365 Single“ für meinen Account eingelöst. Ich möchte aber nach diesem Testmonat das Abonement nicht verlängern. Läuft der Testmonat automatisch aus oder muss ich ihn zum Ende hin kündigen, damit ich nicht plötzlich etwas bezahlen muss? Ich habe zwar keine Zahlungsmethode hinterlegt, aber bin mir nicht sicher, ob ich nihct trotzdem eine Rechnung bekommen kann. Leider finde ich nicht, wo ich den Testmonat kündigen kann und ich schaffe es nicht, einen Kontakt mit Microsoft per E-Mail oder Chat herzustellen.

Thomas Löwe

Hallo Sigrid,

vielen Dank für deine Nachricht.

Welche Version von Microsoft Office/Office 365 wurde installiert?

Der kostenlose Testmonat von Office 365 Home kann hier gekündigt werden:

Bitte melde dich hier mit deinem Microsoft Konto hier an:

https://office.microsoft.com/MyAccount.aspx?fromAR=1

Konnte Office 365 Home erfolgreich beendet werden?

Die Testversion von Microsoft Office 2013 Professional Plus muss nicht gekündigt werden, diese kann nach Ablauf des Testzeitraumes nicht mehr verwendet werden.

Thomas Löwe

Hallo Lisa,

vielen Dank für deine Nachricht.

In einem Microsoft Konto kann nur ein aktives Office 365 Abonnement vorhanden sein.

Nach deinen Angabe wurde dein Office 365 Abonnement gekündigt.

Nach Ablauf deines Office 365 Abonnement Testmonat kann das Office 365 Home Abonnement zugeordnet werden.

Alternativ kann das Office 365 Home einem anderen Microsoft Konto zugeordnet werden.

Ich freue mich auf eine Rückmeldung.

steve1da

69 Euro klingt nach Office365 Single. Und wenn du das gekündigt hast, kannst du natürlich auch keine Office Dokumente mehr bearbeiten.
Was steht denn in deinem Microsoft Konto? Ist dort noch irgendwo Microsoft 365 aufgelistet?

Thomas Löwe

Hallo,

vielen Dank für deine Nachricht.

Bitte rufe die folgende Seite auf und gib dort den Produkt-Key ein:

http://office.com/setup

Bitte beachte, dass Office 365 Home Premium nach Ablauf des kostenlosen Testmonats möglicherweise gekündigt werden muss.

Bei weiteren Fragen stehen wir dir jederzeit gern zur Verfügung.

Thomas Löwe

Hallo Johannes,

vielen Dank für deine Nachricht.

Das Abwarten ist sinnvoll, wei ein Abonnement wird nach Ablauf des kostenloses Testmonats kostenpflichtig, wenn dieses nicht fristgerecht gekündigt wird.

Bei weiteren Fragen stehen wir dir jederzeit gern zur Verfügung.

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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