Laptop wird nach Installation von Microsoft 365 sehr langsam.

Hallo Heike,
<br />vielen Dank für deine Anfrage.
<br />Nach deinen Angaben ist nicht anzunehmen, dass Microsoft 365 ursächlich für das beschriebene Verhalten ist.
<br />Markiere meine Antwort als Lösung.
<br />Bei weiteren Fragen stehen wir zur Verfügung.
<br />

Hallo Julian,

vielen Dank für deine Nachricht.

Ich habe eine neue Anfrage erstellt.

Bitte deinstalliere Microsoft Office 2016 (Office 365) auf deinem bisherigen Laptop.

Bitte melde dich anschließend auf dem neuen Laptop mit dem Microsoft Konto an, dem die Lizenz von Office 365 zugeordnet wurde:

https://office.com/myaccount

Deaktiviere zunächst die aktive Installation von Microsoft Office 2016 (Office 365) auf dem bisherigen Laptop.

Beginne dann die Installation von Microsoft Office 2016 (Office 365).

Konnte Microsoft Office 2016 (Office 365) erfolgreich installiert und aktiviert werden?

Hallo,

vielen Dank für deine Nachricht.

Bitte lade das Microsoft Fix-It herunter, speichere dieses und führe es aus, um Microsoft Office 2016 auf dem bisherigen Laptop vollständig zu entfernen:

http://go.microsoft.com/?linkid=9815935

Bitte melde dich auf dem neuen Laptop mit dem Microsoft Konto an, dem die Lizenz von Office 365 University zugeordnet wurde:

https://stores.office.com/myaccount/home.aspx

Deaktiviere eine ggfs. noch aktive Installation auf dem bisherigen Laptop.

Beginne dann die Installation.

Konnte Microsoft Office 2016 (Office 365 University) erfolgreich installiert und aktiviert werden?

Hallo Siegfried,

vielen Dank für deine Nachricht.

Für jede Installation von Microsoft Office 2016 (Office 365) erfolgt eine Anrechnung auf die Anzahl der zulässigen Installationen. Bei Installation auf einem PC und Laptop werden zwei Installationen angerechnet.

Wohnst du mit deinem Schwager im gleichen Haushalt?

Hallo Thomas,

eine Frage zum vorgeschlagenen Vorgehen:

Du schreibst: "Melde dich hier mit dem Microsoft Konto an, dem die Lizenz von Office 365 zugeordnet wurde:"

Ich habe ja eine Lizenz für 6 Benutzer. Die erste Installation haben wir auf dem Laptop von meinem Sohn gemacht mit seinem Microsoft-Konto. Von dort hat er mir eine Einladung geschickt, Office 365 mit zu benutzen. Diesen Link habe ich auf meinem Laptop benutzt,
mich mit

meinem Microsoft-Konto angemeldet und Office 365 installiert. Entspricht das der von dir vorgeschlagenen Vorgehensweise? Oder meinst du ich soll mich auf meinem Laptop mit dem Microsoft-Konto meines Sohnes anmelden?

Vielen Dank und Grüße,

Roland