Lastschriftmandat ändern

Hallo,

Ich bin Sébastien, unabhängiger Berater.

Ich werde Ihnen helfen, eine Lösung für Ihr Problem zu finden.

Sie möchten die Zahlungsmethode Ihres Office-Kontos ändern.

Befolgen Sie dazu einfach die Empfehlungen in diesem Artikel.

https://support.microsoft.com/de-de/help/402702...

Ich stehe zu Ihrer Verfügung, wenn nötig,

Mit freundlichen Grüßen,

Sebastian.

Hallo Herr Karlov

Ich wollte das Single Paket bestellen und bin auch bis zum Sepa Lastschriftmandat gelangt und nachdem ich unterschrieben habe, bin ich wieder zu Schritt 1 zurückgeschickt worden. In meinen Bestellungen war auch nichts eingegangen und ich war den verunsichert,
ob ich jetzt etwas abgebucht bekomme, ohne das Produkt zu erhalten. ICh habe jetzt erst einmal das Sepa - Mandat aus meinem Konto entfernt.

LG und danke für Ihre Mühen

Simone

Microsoft hat die Support-Anfrage abgeschlossen. Es bleibt dabei: Lastschrift habe widersprochen/storniert und muss meine Bank informieren, dass das Lastschriftmandat für die Zukunft gesperrt wird.
<br />Meine Daten werden dann wohl auf ewig in den Microsoft-Datenbanken erhalten bleiben.
<br />Eine Anzeige ist mir zu mühselig. Den Aufwand bezahlt mir niemand und es ist zweifelhaft, ob es bei einem U.S.-Unternehmen überhaupt zum Erfolg führt.
<br />

Wir verwenden einen Übersetzungsdienst, um unsere Benutzer zu unterstützen. Bitte entschuldigen Sie grammatikalische Fehler.

Hallo sundancer36,

Mein Name ist Therese, ein unabhängiger Berater.

Ich entschuldige mich für die Unannehmlichkeiten. Diese Community ist ein End-to-End-Benutzer, anscheinend haben wir keinen Zugriff auf Ihr Konto. Da diese Anforderung möglicherweise vertrauliche Informationen erfordert, empfehle ich dringend, sich direkt an den Microsoft-Support zu wenden, um dies zu überprüfen.

Die lokalen Hotlines von Microsoft finden Sie hier: https://support.microsoft.com/help/28808

Oder per Live-Chat:

1. Melden Sie sich hier https://office.com/myaccount

2. Unten Hilfe zum Microsoft-Konto auswählen "Wiederkehrende Abrechnung beenden oder ein Abonnement kündigen"

3. Klicken Sie auf "Jetzt Hilfe abrufen"

4. Wählen Sie Ihr Produkt und Das Problem

Aufgrund der COVID-19-Situation kann es zu längeren Wartezeiten vorkommen. Die Öffnungszeiten der Supportkanäle können von Ihrem Standort abhängen. Bitte versuchen Sie, sie während der Betriebszeiten erneut zu kontaktieren.

Hallo Hans,
supi, bitte gerne

Viele Grüße
Andreas