laufendes Office 365 Abo kündigen, aber keine Möglichkeit mich einzuloggen/kein Account...

Hallo Runi,

es ist nicht möglich ein Office 365 Abo auf ein anderes Microsoft Konto zu übertragen oder aus dem Microsoft Konto zu entfernen, du kannst das Abo höchstens kündigen. Wie das geht erfährst du hier:

http://office.microsoft.com/de-de/access-help/kundigen-ihres-office-365-home-premium-abonnements-HA103984711.aspx

Informationen zum Schließen eines Microsoft Kontos findest du hier:
http://windows.microsoft.com/de-de/windows-live/account-close-account

Gruß,

Pauline

Hallo,

wenn du in deinem Konto keine Möglichkeit hast das Abo zu kündigen/die Verlängerung zu deaktivieren, ist die automatische Verlängerung möglicherweise gar nicht eingerichtet und das Abo läuft automatisch aus.

Hast du in deinem Konto die Möglichkeit eine Verlängerung einzurichten? Wenn ja, ist diese bei dir derzeit nicht aktiv und du brauchst keine weiteren Schritte zu unternehmen, das Abo endet automatisch zu dem in deinem Konto angegebenen Datum.

Eine Anleitung zur Kündigung des Abonnements gibt es hier:
http://office.microsoft.com/de-de/access-help/kundigen-ihres-office-365-home-oder-office-365-personal-abonnements-HA103984711.aspx

Gruß,

Pauline

Schade, gibt es keine Möglichkeit Exchange mit der Apple Mail App zu nutzen? Die Outlook App ist keine Option für mich, da ich andere Accounts in der Mail app habe und auf keinen Fall zwei Mail Apps nutzen möchte. Wenn dem so ist, muss ich das Exchange
Abo leider wieder kündigen.

Danke!
<br />Das war auch meine Gedanke:
<br />- mein bestehendes Abo kündigen
<br />- das Abo mit dem verknüpften account UND den HUP-Vergünstigungen neu starten.
<br />Aber dann muss ich ja alle meine Cloud-Daten sichern und neu aufspielen (ich vermute diese sind nach der Kündigung NICHT mehr verfügbar?)
<br />Gibt es keine Möglichkeit das Abo mit den HUP-Vergünstigungen zu verlängern, damit die Daten nicht verloren gehen?
<br />

Das hat mit den Fachabteilungen und dem Hin- und Herschicken nichts zu tun. Hier im Forum kann dir in diesem Fall keine Hilfe gewährt werden da wir keinerlei Zugriffsmöglichkeiten haben um irgendetwas für dich tun zu können. Wenn der Store keine Möglichkeit
hat das Konto zum bestehenden Abo zu ändern dann kann es niemand. Das Abo bleibt ein Leben lang den Account zugeordnet selbst dann, wenn du das Abo kündigst.

Wenn also jeder Support dir sagt es kann dir nicht geholfen werden ist das Office verloren und jede weitere Suche ist vergebene Liebesmüh.

Wir hier im Forum sind private User die anderen helfen und haben keinerlei Möglichkeiten auf Abrechnungen, Zuordnungen etc. zuzugreifen. Und so Leid es mir auch tut aber den einzigen Tipp den ich dir geben kann rufe den Store-Support an. Adresse hatte ich
dir mitgeteilt.