Leider konnten wir keine Verbindung mit Ihrem Konto herstellen. Bitte versuche Sie es...

Hallo Thomas,
<br />vielen Dank für deine Nachricht.
<br />Deine Version von Microsoft 365 ist gegenwärtig nicht aktiviert.
<br />Entferne den Produkt-Key zu dem abgelaufenen Abonnement zu Microsoft 365 manuell.
<br />Wende die nachstehende Anleitung an, wenn Microsoft 365 Single als 64-bit Version und Windows 10 als 64-bit Version installiert worden ist. Sollten andere Versionen installiert worden sein, melde dich hier noch einmal.
<br />Wähle die Schaltfläche Start (unten links) aus.
<br />Gebe dort Eingabeaufforderung ein.
<br />Klicke mit der rechten Maustaste auf das Symbol Eingabeaufforderung, und wähle Als Administrator ausführen aus.
<br />Gebe dort Folgendes ein und bestätige mit der Enter-Taste:
<br />cscript "C:\Program Files\Microsoft Office\Office16\OSPP.VBS" /dstatus
<br />Gebe dann Folgendes ein und ersetze die XXXXX mit den letzten fünf Zeichen des Produkt-Key, um den Produkt-Key zu Microsoft 365 zu entfernen. Bestätige mit der Enter-Taste:
<br />cscript "C:\Program Files\Microsoft Office\Office16\OSPP.VBS" /unpkey:XXXXX
<br />Konnte der Produkt-Key zu Microsoft 365 entfernt werden?
<br />Wenn, ja: Starte den PC neu.
<br />Starte Word 365.
<br />Melde dich im Aktivierungsassistenten mit dem Microsoft Konto an, dem das Abonnement zugeordnet worden ist.
<br />Konnte Microsoft 365 erfolgreich aktiviert werden?
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Hi ja das habe ich gemacht und das Abonnement ist im Mircrosofft Konto hinterlegt das Problem ist das Outlook auf dem Rechner sich nicht mit dem Konto verbindet. da kommt dann die Fehlermeldung aus der Überschrift als würde irgend etwas die Verbindung blockieren in der Firewall ist alles offen, haben Sie vielleicht eine Idee?
<br />Gruß
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Hallo Thomas,
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<br />vielen Dank für deine Rückmeldung.
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<br />Wenn du einen Produkt-Key erhalten hast, brauchst du diesen mit deinem Microsoft Account verbinden. Dies ist ein einmaliger Vorgang, bei dem dein neues Produkt deinem Microsoft-Konto hinzugefügt wird. Sehe bitte diese Anleitung. Sonst wende dich am Anbieter.
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<br />Mit freundlichen Grüßen
<br />Alexander Petrov
<br />Microsoft Office 365 for Business Support Engineer
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Ich habe kein Abo Abgeschlossen sondern einen Code gekauft bei einem Drittanbieter
<br />Gruß
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Hi nein kein Businesskonto also privat ich hatte davor schon ein Abo da gings auch wie gesagt Outlook sagt das keine Verbindung besteht aber emails empfangen kann ich ja noch über deinen Link kommt man auf den Business login und das geht nicht mit privat konto
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