Leider passt der der Produktkey nicht zur installierten Version. An wen kann ich mich wenden ?

Ralf_683 · 23. Februar 2025

Habe 2014 im home use program MS Office Prof. Plus 2013 erworben. Hierfür gibt es auch einen Produktkey. Leider musste ich den PC neu aufsetzen und habe leider keine Sicherung der Office Version. Der Downloadlink damals war nur 5 Tage gültig und in meinem Konto ist der Vorgang nicht erfasst.Leider passt aber auch der Produktkey nicht zu einer aus der aus dem Internet installierten Version. Wie komme ich an den die zum Produktkey passende Version ? Hat jemand eine Idee ? An wen kann ich mich wenden ?Beste Grüße,Ralf

G.O.Tuhls

Dafür gibt es die Feedback-Funktion. Ich kann Dir aber nicht sagen, wo die bei der Obstversion versteckt ist.

Schöne Weihnachten

G.O.

Alexandar Petrov

Hallo Christof,

Vielen Dank für deine Anfrage.

Feedback und Verbesserungsideen für PowerPoint auf dem Mac kannst du
hier hinterlassen.

Bedanke mich für dein Verständnis.

Mit freundlichen Grüßen,

Alexander Petrov

Microsoft Office 365 Support Engineer

UVIRA Patrik (Otto B

Guten Morgen,

leider habe ich keinen Zugriff auf das Office365 Business Admin Portal. An wen kann ich mich sonst bezüglich einer Serviceanfrage wenden?

UrsulaMetelmann

Hallo, Thomas.

Danke für die Antwort. Bin schon etwas weiter.

Dummerweise habe ich zwei Home and Student in einem Account. Habe vermutlich das falsche Office mit dem Key installiert. Wie finde ich heraus, welcher Produktkey zu welchem Office passt?

Mit freundlichen Grüßen Ursula

Frank Tro

Hallo!

Ich muss leider auch berichten das ich Office 365 seit ein paar Tagen nun gemietet habe. Leider wurde auch mir nicht die versprochenen 1TB freigeschaltet.. An wen kann ich mich wenden?

MFG

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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