Lizenz abgelaufen? Outlook deinstallieren und neu installieren wird ja dann nicht möglich...

ulkalo · 17. Mai 2025 um 21:22 Uhr

Ständig wurde ich in einem neuen Fenster aka.ms aufgefordert. Nachdem ich noch die klassische Varinate von Outlook auf dem PC hatte, dachte ich, ich stelle auf die neuere Version um. Kein Office Bereich also auch kein Word, Excel etc. Wenn ich ein Programm anklicke, Melden Sie sich an, um mit Outlook zu beginnen. Anmelden oder ein Konto eröffnen . Ich soll meine PIN eingeben, heißt es, um mich auf meinem Konto anzumelden Sicherstellen, dass Sie es sind, der sich anmeldet. Ich gebe den PIN ein und im gleichen Moment erscheint das gleiche Fenster mit der gleichen Frage wieder. Ich komme als

Sgt. Hopeless

Ich habe die Lizenz 10 Tage _bevor_ sie abgelaufen wäre, verlängert.

Das habe ich dem Support im Chat aber mitgeteilt und trotzdem die o.g. Anweisungen erhalten.

Muss ich jetzt wirklich alles deinstallieren, neu installieren, neu registrieren?

MaxGüller

Noch etwas: Bist Du von Microsoft? Wenn ja, könntest Du mir doch einen neuen Lizenz-Schlüssel schicken, damit ich das Programm deinstallieren und wieder neu installieren kann.

Schwinma Schwinma

Vielen Dank!
Leider wird nur meine Home Business 2019 Version zum Deinstallieren im Deinstallations-Supporttool angezeigt.
Das ist ja das Problem, dass in der Softwareübersicht ja nur mein Office 2019 angezeigt wird.
Wenn ich die Lizenz von 365 auf 2019 ändere fünktioniert z.B. Outlook beim nächsten Start es steht aber Outlook (nicht lizensiertes Produkt). Bei einem nochmaligen Start öffnet sich Outlook dann als 365er Version mit abgelaufener Lizenz.
Was kann ich tun?
LG MS

Pauline R.

Hallo Daniel,

die Lizenz bleibt auf dem Konto, auch wenn diese abgelaufen ist.

Wenn die Lizenz deiner Tochter abgelaufen ist, bekommst du beim Öffnen von Word, Excel etc. eine entsprechende Meldung. Office wird dann inaktiv, du kannst vorhandene Dateien noch öffnen, aber nicht mehr bearbeiten. Theoretisch solltest du Office wieder
aktivieren können, wenn du in der Aktivierungsaufforderung, die du dann in Word, Excel etc. erhältst, dein eigenes Konto einträgst, auf dem ja dann die neue Lizenz verknüpft ist.

Wenn du Office 365 Home auf dein Konto aktivierst, kannst du dieses auf bis zu 5 PCs/Macs installieren. Wenn es deine eigenen Geräte sind, meldest du dich auf jedem Gerät mit deinem Konto an und installierst darüber.

Du kannst dein Office aber auch mit bis zu 4 weiteren Personen im Haushalt teilen. In dem Fall meldest du dich auf deinem PC mit deinem Konto an und fügst die Person, mit der du dein Abo teilen möchest (hier deine Tochter) als Person hinzu und schickst ihr
eine Einladung. Die Person (deine Tochter) nimmt auf ihrem PC die Einladung an und installiert dann über ihr eigenes Konto.

Da deine Tochter aber noch die abgelaufene Lizenz auf ihrem Konto hat, kann es passieren, dass eine Fehlermeldung kommt, wenn sie die Einladung annehmen möchte. Hier müsste deine Tochter dann ein neues Konto erstellen, die Einladung damit annehmen und Office
damit installieren.

Wenn deine Tochter kein neues Konto nutzen möchte, kannst du versuchen, wenn Office abgelaufen ist, in der Aktivierungsaufforderung, die deine Tochter dann in Word, Excel etc. erhält, dein Konto einzutragen, auf dem die neue Lizenz verknüpft ist. Falls dies
nicht geht, müsste deine Tochter das Office deinstallieren und du meldest dich dann auf ihrem PC mit deinem Konto an und installierst damit.

In beiden Fällen - egal ob du deine Tochter einlädst oder über dein Konto auf ihrem PC installierst - gibst du eine Lizenz an den PC deiner Tochter ab.

Gruß,

Pauline

VladiS111

Hi

möglicherweise wurde auf deinem neuen Rechner eine Trial-Version von Office 365 installiert. Da die Testzeit abgelaufen ist und du keine Lizenz erworben hast, musst du Office 365 restlos über Apps & Features entfernen.

Schaue auch, ob du in der Liste Office Holen -App hast. Wenn Ja - auch bitte deinstallieren.

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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