Lizenz heute verlängert, warum wird noch das alte Ablaufdatum angezeigt?

KaeteWibi · 7. Juli 2023

Hallo liebe Experten,ich habe heute meine Microsoft 365 Box bekommen und gleich mit der Karte in meinem Konto den neuen Key eingegeben. Daraufhin bekam ich dort die Info, dass es geklappt hat und der Ablauf ein Jahr später ist.Nun schaue ich in mein Konto auf meine Abos, da ist noch das alte Ablaufdatum drin.Kann es sein, dass es noch ein weilchen dauert, bis sich das bis zu dieser Stelle durchgearbeitet hat,oder gibts da einen Fehler?Die automatische Verlängerung habe ich deaktiviert, ich mache das lieber manuell.Viele Grüße

ThomasZeidler1

Hallo Carlo,
 vielen Dank für Deine Hilfe!
 Mein Ablaufdatum war der 15.2.2023 da ich am 15.2.2022 verlängert habe.
 Trotzdem erhielt ich heute die Nachricht dass mein Abo abgelaufen wäre.
 Ich habe es jetzt einfach nochmals um 1 Jahr verlängert.
 Jetzt ist das Ablaufdatum der der 2.3.2024

Sicher ist sicher
 Danke und schönen Abend
 Thomas

Thomas Löwe

Hallo Lukas,

vielen Dank für deine Nachricht.

Wird in deinem Microsoft Konto angezeigt, dass das Office 365 Abonnement noch aktiv ist?

Wird ein Ablaufdatum angezeigt?

Ist die Schaltfläche "Installieren" aktiv?

Mit der Zuordnung von zwei Lizenzen von Office 365 Personal zu einem Microsoft Konto, wird die Laufzeit entsprechend verlängert, zwei Installationen können damit nicht erfolgen.

Sarah Hoffmann

Hallo Dave,
 Mein Ablaufdatum wird korrekt angezeigt und meiner Meinung nach liegt kein Aktivierungsfehler vor, ich habe es verlängert und bin davon ausgegangen dass ich dann nichts weiter tun muss.

Hajo Ganser

Der gleiche Effekt trat bei mir heute auch auf. Zunächst wurde der 14.5.2024 als Ablaufdatum (in 15 Monaten) angezeigt, dann zeigte sich im Abo-Status das Ablaufdatum 13.2.2024. Auch dies war eine zuvor bei Amazon gekaufte Kombiversion Office 365 Family zusammen mit Norton Antivirus.
Was läuft da falsch?

Thomas Löwe

Hallo Daniel,

vielen Dank für deine Nachricht.

Bei Zuordnung einer weiteren Lizenz zu Office 365 Home zu einem bestehenden Office 365 Home Abonnement wird das bestehende Office 365 Home Abonnement um 12 Monate ab dem planmäßigen Ablaufdatum verlängert.

Ich freue mich auf deine Rückmeldung.

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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Verlängerung Microsoft 365 Abo

2 Windows Geräte mit Office 365 Aktivierung nicht möglich

Microsoft 365 trotz verlängerung abgelaufen

Office 365 Verlängerung von 15 Monaten wird nur mit 12 Monaten im Konto angezeigt + Lizenz kann nicht überprüft werden

Bestehendes Office365 Abo und zusätzlicher Produkt-Key

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