Lizenz konnte nicht aktualisiert werden

Gernot Schürer-Waldheim · 18. Oktober 2024

Aktuelle Lizenz für Microsoft 365 ist noch bis nächstes Jahr August gültig. Seit letzte Woche Dienstag steht, dass es nicht akutalisiert ist... am 15 Oktober deaktiviert wird...Bis dato hat alles funktioniert. Seit 15. Oktober ist es definitiv deaktiviert, Lizenz kann nicht aktualisiert werden, Fehlercode 29. Office bereits mehrfach deinstalliert und neu installiert. Beim Verwenden von z.B. Word folgende Meldungen: Nicht lizensiertes Produkt Kontofehler: bitte melden Sie sich neu an funktioniert trotzdem nicht. Produkt deaktiviert, aktivieren Sie neu... Beim Versuch dies zu tun Fehlercode

SimoneHochstrasser

Hallo

Danke für die Antwort. Es wurde eine 30 tage lang andauernde lizenz gratis installiert. Momentan ist diese deaktiviert. Es ging beim öffnen von word ein fenster auf, dort konnte man den produktkey eingeben und musste danach schritt
2 online einlösen eingeben. Der Code wurde angenommen und auf die webseite von microsoft übertragen. Danach ging es nicht mehr weiter.

Dann konnte ich noch schritt 3 ausführen: aktikvieren. Danach kam die Fehlermeldung, dass aufgrund einer werbelizenz microsoft nicht in der lage sei, die lizenz zu installieren. Beste Grüsse Simone

MichaelKuchem

Ein Optimierungstool ist nicht im Einsatz.

Als V-Scanner ist Avira istalliert. Ich habe ihn testweise deaktiviert, keine Verhaltensänderung der Office-Produkte.

Bios wurde nicht aktualisiert, da ich keine technischen Komponenten des PC gewechselt habe.

Ob alle Gerätetreiber aktuell sind kann ich nicht sagen. Bei den Stichproben waren alle aktuell.

Tobias-Frank

Hallo,

ich habe genau das gleiche Problem, nur das ich 3 Microsoft Konten habe. 1x outlook.com und 2x outlook.de.

Bei meinem Outlook.com Konto konnte ich das Konto automatisch suchen lassen und es wurde auch gefunden.

Bei meinen anderen beiden Konten funktioniert leider keine Verbindungsmöglichkeit. Weder mit alten noch neuen Profil, mit ativiertem 2 Schritte gedöns und mit deaktivierten. Leider kann ich meine beiden Konten ausschließlich über die manuelle Schiene hinzufügen.
Das war allerdings auch schon vor der Umstellung so. Ich bräuchte hier wirklich etwas Hilfe weil meine Mails seit 3 Tagen nicht mehr im Outlook 2013 ankommen.

Ba09#

Hallo,
 ich habe es eben kontrolliert und tatsächlich steht Microsoft 365 Apps for Enterprise (aber halt deaktiviert). Ich bin an der Universität Heidelberg eingeschrieben.

ThomasLST

Hallo,
 vielen Dank für deine Nachricht.
 Gehe wie hier beschrieben vor, um Microsoft 365 Apps für Enterprise zu beziehen:
 https://www.urz.uni-heidelberg.de/d...soft-office-365-pro-plus-fuer-private-geraete
 Bei weiteren Fragen schreibe eine E-Mail an den von deiner Bildungseinrichtung beauftragten Dienstleister an officesupport(at)drvis.de und gebe dort deinen Office 365 Kontonnamen an.
 Ich freue mich auf deine Rückmeldung.

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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Lizenz konnte nicht aktualisiert werden - Produkt seit 3 Tagen DEAKTIVIERT!!!

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kann office 2016 nicht aktivieren während testversion trotz neuem produktkey

Windows 10 Update 1607 - Office Produkte schliessen sich nach 2 Sekunden

Wiederverknüpfung outlook.com mit outlook 2013

Office: Produkt deaktiviert. Am Tag X werden die meisten Features von (Word) deaktiviert.

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User Advert

Lizenz konnte nicht aktualisiert werden - Produkt seit 3 Tagen DEAKTIVIERT!!! - Microsoft Office

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"Lizenz konnte nicht aktualisiert werden" Fehlercode: 29

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