Lizenz konnte nicht aktualisiert werden

Hallo,

welcher Virenscanner, welche Firewall wird derzeit im System genutzt?

Hast du bereits versucht es in einem neuen Microsoft Outlook Profil zu testen? Wie verhält sich Microsoft Outlook dann?

Gruss,

Marco

Hallo S B,

Willkommen bei der Microsoft Community.

Ich bin ein Microsoft-Benutzer genau wie Sie, ich hoffe, Sie machen es gut?

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Hallo CB_88_CB

Das würde definitiv dieses Problem verursachen, denn Ihre Universität hat die Lizenz auf die Pro Plus-Lizenz aktualisiert, als Sie mit ihnen verbunden waren, aber wenn Sie keinen Zugriff auf dieses Konto haben, könnten Sie diese Lizenz nicht mehr aktivieren, weil Sie sich nicht in ihr System einloggen können, um diese Office-Lizenz neu zu aktivieren.

Hallo Thomas,

ich konnte den Produktschlüssel aktivieren, unter Office.com ist alles korrekt eingetragen, auch mein OneDrive wurde aktualisiert.

Die Installation über die Offline Files hat auch funktioniert, allerdings kann ich die Installation nicht mit der Lizenz verknüpfen. Wenn ich eine beliebige Office Applikation starte, kann ich zwar mein Konto eingeben und es wird auch die vorhandene Office
Lizenz erkannt, aber beim klick auf "Jetzt installieren" startet der Prozess kurz und meldet dann Dateien könnten nicht heruntergeladen werden.

Hallo Jogo, danke für die Frage und den Nachtrag. Wir quälen uns gerade mit der Neuinstallation alter Software - die so die Vermutung - nicht ohne Grund aktualisiert wurde. Wir konnten uns im ersten Moment mit einer kostenlosen Lizenz von "Polaris Office" beholfen. Zumindest auf den MacBook`s scheint Polaris eine gute Ergänzung zu sein. Wir werden es als Subsystem im Auge behalten und eine Lizenz erwerben.
<br />Beste Grüße

Armin Bühler
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