Lizenz Office Home & Student 2019 auf neuen Laptop übertragbar, bei defektem bisherigen Gerät?

AndreaWinterHH · 16. März 2021

Hallo,

mein bisheriger Laptop wurde beim 3. Reparaturversuch vom Händler einbehalten und ich habe ein neues Gerät erhalten. Als ich mit meinem bisherigen Office-Product Key wieder das Office-Paket installieren wurde, kam die Meldung, dass die Installation nur für einen Rechner ist, und diese wäre bereits genutzt.

Vermutich wäre eine Deinstallation auf dem alten Rechner sinnvoll gewesen, allerdings komme ich da nicht mehr ran der Rechner ist zum Hersteller eingeschickt worden, ich kann also nicht zu meinem lokalen Händler mit dem Problem gehen.

Wie kann ich die bisherige Lizenz weiter nutzen?

Freundliche Grüße, Andrea Winter

AndreaWinterHH

Hallo Thomas,
 vielen Dank. Es hat geklappt!
 Viele Grüße
 Andrea

ThomasLST

Hallo Andrea,
 konnte Microsoft Office 2019 Home and Student erfolgreich installiert und aktiviert werden?

Karl Timmermans (Out

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Sie benötigen den Product Key nicht. Sobald der Product Key zum ersten Mal eingegeben wurde, wird er dauerhaft mit dem MS-Konto verknüpft, mit dem er eingegeben wurde. Ja, es wird bevorzugt, dass es auf dem alten Computer deinstalliert wird, aber es gibt viele Situationen, in denen dies einfach nicht möglich ist

Sie müssen nur den Anweisungen in der vorherigen Antwort folgen

Herunterladen und Installieren von

https://account.microsoft.com/services/

Wenn ein Aktivierungsfehler auftritt, müssen Sie die Anweisungen im folgenden Artikel unter dem Abschnitt befolgen.

<Aktivieren nach der wiedererrichtungswillen Installation oder Bewegung von Office>

Büro des Aktivierungsassistenten aktiviert

https://support.microsoft.com/de-de/office/offi...

ThomasLST

Hallo Andrea,
 vielen Dank für deine Nachricht.
 Eine Deinstallation ist nicht Voraussetzung einer neuen Installation. Eine Deaktivierung ist nicht vorgesehen.
 Der Produkt-Key (eToken) ist nur zur einmaligen Zuordnung der Lizenz zu einem Microsoft Konto gültig.
 Lade das Microsoft Fix-It herunter, speichere dieses und führe es aus, um eine Testversion von Microsoft Office/365 vollständig zu entfernen:
https://aka.ms/diag_officeuninstall
 Starte den PC neu.
 Melde dich hier mit dem Microsoft Konto an, dem die Lizenz von Microsoft Office 2019 zugeordnet wurde:
https://stores.office.com/myaccount/home.aspx

 Beginne dort die Installation.
 Sollte die Aktivierung via Internet nicht erfolgreich sein: Wähle die telefonische Aktivierung aus.
 Wähle in Deutschland die Telefonnummer 089/24445093 und folge den automatischen Ansagen.
 Nach Eingabe der Installations-ID (Schritt 2) wird dir eine Bestätigungs-ID ausgegeben.
 Gebe im Schritt 3 die Bestätigungs-ID ein.
 Konnte Microsoft Office 2019 Home and Student erfolgreich installiert und aktiviert werden?
 Wenn, nein:
 Wo wurde die Lizenz zu Microsoft Office 2019 Home and Student erworben?

AndreaWinterHH

Hallo Thomas,
 direkt im Microsoft Store.
 Grüße
 Andrea

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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