Lizenz und Aktivierungshinweis

Hallo Rebecca,
<br />vielen Dank für deine Anfrage.
<br />Starte den PC neu.
<br />Wenn wieder der Desktop angezeigt wird, öffne keine der Office-Anwendungen. Führe bitte eine Online-Reparatur durch (Systemsteuerung, Programme und Features, Microsoft 365, Ändern, Online-Reparatur).

WICHTIG: Wähle bitte die Option Onlinereparatur statt Schnellreparatur aus. Wird eine Schnellreparatur ausgeführt, wird die neueste Buildversion nicht installiert.
<br />Starte den den PC neu und öffne eine Office-Anwendung.
<br />Starten die Office-Programme wieder fehlerfrei?
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Danke jetzt funktioniert es
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Hallo Thomas,
<br />das Antivirusprogramm ist AVIRA, der Router ist Speedport W724V Typ B.
<br />Die anderen Fragen weiß ich tatsächlich nicht.
<br />Reicht dir das aus?
<br />Gruß Rebecca
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Hallo Rebecca,
<br />vielen Dank für deine Nachricht.
<br />Welches Antivirusprogramm wurde installiert?
<br />Welcher Internetrouter (genaue Typenbezeichnung) wird verwendet?
<br />Wurden Drittprogramme zur Reinigung und Optimierung der Windows-Registrierung installiert und angewendet?
<br />Wird ein Proxy-Server eingesetzt?
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Hallo Rebecca,
<br />vielen Dank für deine Nachricht.
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Der Router Speedport W724V Typ B enthält eine integrierte Firewall, welche nicht deaktiviert werden kann. Hier wurde bereits berichtet, dass bei Einsatz dieses Routers das beschriebene Verhalten festgestellt worden ist.
<br />Wende dich an den Gerätehersteller.
<br />Kann ein anderer Internetzugang eingesetzt werden?
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