Lizenzdatei Office 2021 für MAC auf falschem Konto eingelöst / wie kann die Lizenzdatei in...

Andreas St_230 · 25. Januar 2024

Hallo,habe eine Microsoft Office 2021 Home and Business - MAC Lizenzdatei erworben unter der geschäftlichen email-Adresse.Eingelöst habe ich die Lizenzdatei mit 25-stelligem Code dann aber auf dem privaten Microsoft-Konto, mit der privaten email-Adresse.Hier gab es dann sinngemäß die Meldung, dass für dieses Konto kein Einkauf besteht. Anschließend zum richtigen, geschäftliche Microsoft-Konto angemeldet. Beim Versuch den Code einzulösen erhielt ich nun die Meldung "Dieser Code wurde bereits eingelöst".Wie kann ich nun den Download-Code der Lizendatei vom privaten account zum geschäftlichen ac

ThomasLST

Hallo Jürgen,
 vielen Dank für deine Anfrage.
 Wende die folgenden Informationen an, um die Lizenzdaten zu entfernen:
 https://support.office.com/de-de/ar...inem-mac-b032c0f6-a431-4dad-83a9-6b727c03b193
 Starte den Mac neu.
 Starte Word 2021.
 Melde dich mit deinem zugeordneten Microsoft Konto an.
 Konnte Microsoft Office 2021 erfolgreich aktiviert werden?

Thomas LST

Hallo,
vielem Dank für deine Anfrage.
Wende die folgenden Informationen an, um die Lizenzdaten auf dem bisherigen MAC zu entfernen:
https://support.office.com/de-de/ar...inem-mac-b032c0f6-a431-4dad-83a9-6b727c03b193
Starte den Mac neu.
Gehe wie hier beschrieben vor, um Microsoft Office 2021 für Mac auf dem bisherigen MAC vollständig zu deinstallieren:
https://support.office.com/de-de/ar...allieren-eefa1199-5b58-43af-8a3d-b73dc1a8cae3

Starte den Mac neu.
Wende die folgenden Informationen an, um die Lizenzdaten auf dem neuen MAC zu entfernen:
https://support.office.com/de-de/ar...inem-mac-b032c0f6-a431-4dad-83a9-6b727c03b193
Starte den Mac neu.
Gehe wie hier beschrieben vor, um Microsoft Office 2021 für Mac auf dem neuen MAC vollständig zu deinstallieren:
https://support.office.com/de-de/ar...allieren-eefa1199-5b58-43af-8a3d-b73dc1a8cae3

Starte den Mac neu.
Melde dich hier mit dem Microsoft Konto an, dem die Lizenz von Microsoft Office 2021 für Mac zugeordnet wurde:
https://stores.office.com/myaccount/home.aspx
Beginne dort die Installation.

Konnte Microsoft Office 2021 für Mac erfolgreich installiert und aktiviert werden?

Thomas LST

Hallo,
vielen Dank für deine Anfrage.
Wende die folgenden Informationen an, um die Lizenzdaten zu entfernen:
https://support.office.com/de-de/ar...inem-mac-b032c0f6-a431-4dad-83a9-6b727c03b193
Starte den Mac neu.
Gehe wie hier beschrieben vor, um Microsoft Office 2021 für Mac vollständig zu deinstallieren:
https://support.office.com/de-de/ar...allieren-eefa1199-5b58-43af-8a3d-b73dc1a8cae3

Starte den Mac neu.
Melde dich hier mit dem Microsoft Konto an, dem die Lizenz von Microsoft Office 2021 für Mac zugeordnet wurde:
https://stores.office.com/myaccount/home.aspx
Beginne dort die Installation.
Konnte Microsoft Office 2021 für Mac erfolgreich installiert und aktiviert werden?

Thomas LST

Hallo,
vielen Dank für deine Anfrage.
Wende die folgenden Informationen an, um die Lizenzdaten zu entfernen:
https://support.office.com/de-de/ar...inem-mac-b032c0f6-a431-4dad-83a9-6b727c03b193
Starte den Mac neu.
Gehe wie hier beschrieben vor, um Microsoft Office 2021 für Mac vollständig zu deinstallieren:
https://support.office.com/de-de/ar...allieren-eefa1199-5b58-43af-8a3d-b73dc1a8cae3
Starte den Mac neu.
Melde dich hier mit dem Microsoft Konto an, dem die Lizenz von Microsoft Office 2021 für Mac zugeordnet wurde:
https://stores.office.com/myaccount/home.aspx
Beginne dort die Installation.
Konnte Microsoft Office 2021 für Mac erfolgreich installiert und aktiviert werden?

Thomas Löwe

Hallo,

vielen Dank für deine Nachricht.

Beende alle Office-Programme.

Entferne auch die Lizenzdateien:

https://support.office.com/de-de/ar...inem-mac-b032c0f6-a431-4dad-83a9-6b727c03b193

Starte Microsoft Word 2016. Melde dich mit deinem Microsoft Konto an, dem die Lizenz zugeordnet worden ist.

Konnte die Aktivierung erfolgreich abgeschlossen werden?

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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