Lizenzierung MS-Access

IvanMilic · 2. Dezember 2020

Hallo Allerseits,

über meinen Softwarelieferanten habe ich die Lizenz "Access 2019 Sngl OLP NL" bezogen. Auf der Volume Licensing Page habe ich mir das dazu verlinkte Paket heruntergeladen. Dieses ist jedoch nicht Access sondern das gesamte Office Paket. Habe mir vorerst nichts dabei gedacht.

Nach erfolgter Installation wurde der Key eingegeben. Nun werde ich jedoch darauf hingewiesen, dass der eingegebene Key nicht mit dem installierten Produkt übereinstimmt. Bei den möglichen Downloads wäre bei Access2016 ein SingleAccess Download möglich. Da ich 2019 gekauft habe, möchte ich 2019 nutzen und lizenzieren. Hat jemand Erfahrungen hierzu?

Danke im Voraus, MfG

ITService Fa.xx

hin und hergeschoben und keine Antwort

So schwer kann es nicht sein.

Wenn man sich die Art der Registrierung / Lizenzierung bzw. Verwaltung von Lizenzen auf Office.com anschaut, fragt man sich: auch schon Fachkräftemangel bei MS? Oder wollt Ihr den kleinen Mittelstand schädigen?

Stefan Falz

Hallo Thomas,

Kann es sein, dass diese Lösung nur funktioniert, wenn man mit einem Microsoft Konto angemeldet ist? Bei meinen Versuchen hat dein Lösungsvorschlag auf zwei Geräten, bei denen ich weder bei Windows noch bei Office mit einem MS Konto angemeldet bin (lokaler
Benutzer, Lizenzierung Office per ProductKey) nicht zum Erfolg geführt hat. Bei einem Gerät mit MS Konto unter Windows 10 hat es funktioniert.

Thomas Löwe

Hallo Achim.

vielen Dank für deine Nachricht.

Ich konnte hierzu keine weiteren Informationen finden.

Ich empfehle dir, eine Anfrage an den Microsoft Professional Support zu stellen. Die Kosten betragen 299,00 Euro zzgl. USt.

Ich freue mich auf deine Rückmeldung.

Thomas Löwe

Hallo Achim,

vielen Dank für deine Anfrage.

Stelle die Meldung im Wortlaut hier bereit.

AchimMarliani

Hallo Thomas,

sorry, mein Kunde war heute erst wieder erreichbar und ich hatte mir dummerweise den Wortlaut nicht notiert. IOch hänge hier mal zwei Screenshots der Fehlermeldungen an. Wie gesagt, sie kommen sofort nach dem Start meiner .accde.

Viele Grüße

Achim Marliani

P.S.: Auf dem Rechner ist KEINE sonstige Office-Version installiert.

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