Lizenzprobleme mit Family Abo 365. letzte Woche PowerPoint, diese Woche OneDrive. Angeblich...

Laura_2025 · 14. April 2025

Hallo zusammen,seit letzter Woche habe ich kontinuierlich Probleme mit den Office 365 Anwendungen. Ich bin seit 2021 in einem Family Abo, davor hatte ich eine Single Lizenz. Das Family Abo ist aktiv. Letzte Woche konnte ich kein PowerPoint mehr nutzen, weil ich immer die Infos bekommen habe, ich müsse meine Lizenz erneuern, diese wäre seit 2021 abgelaufen. Nach mehreren Malen Entfernen und wieder Hinzufügen aus dem Family Abo hat PowerPoint verstanden, dass ich eine aktuelle Lizenz habe. Nun nach einigen Tagen und dem Wochenende habe ich diese Thematik mit OneDrive. In meinem Konto online ist

chris_4_4

Hallo Gijs H.,

ich habe mir letzte Woche erst das Surface geholt.

Dazu direkt das Abo Microsoft 365.

Meintest du das?

cc-j

Dito. Und es hat sich sogar die Differenz erhöht.

Bis letzte Woche: Posteingang habe 1 ungelesenen Nachricht - obwohl keine einzige ungelesen war.

diese Woche: Ich hätte nun angeblich sogar 2 ungelesene - was aber nicht der Fall ist.

Sonst wie oben: Win 8.1 und Outlook 2013.

Markus_G.

Hallo,
<br />vielen Dank für die schnelle Rückmeldung. Ich habe den Rat befolgt und das 365 Family Abo gekündigt. Leider kann ich trotzdem kein Business 365 Paket über die gewünschte Email-Adresse kaufen. Die Fehlermeldung ist immer noch dieselbe. Das Abo läuft auch noch mehrere Wochen, ich benötige aber die richtige MS-Lizenz früher. Was kann ich noch tun?
<br />Viele Grüße
<br />

AndreasReker

Habe letzte Woche eine E-Mail bekommen, indem mir Office 365 gekündigt wurde, seid dieser Zeit kann ich auf meine Daten nicht zurück greifen. Habe Office 365 erst vor 4 Wochen installiert. Die gesamte Arbeit von einem Monat ist hin. Kann man Microsoft für
solche Vertragsverletzungen verklagen und Schadensersatz fordern? Im ersten Monat funktionierte das Programm einwandfrei. Angeblich soll ich selbst gekündigt haben, was nicht stimmt. Wer Kann mir da weiterhelfen? Ansonsten lösche ich das ganze Programm von
Office und werden mir dann ein anderes Schreibprogramm kaufen.

Gruß Andreas

claudiariemschneider

Hallo,

ich nutze die Office Version professional Plus 2016. Im Archivordner ist nichts drin, da ich Mails nicht archiviere sondern in einzelne Ordner sortiere. Innerhalb dieser Ordner ist "letzte Woche" zu finden. Im Papierkorb ist nie was drin, weil ich Papierkörbe
grundsätzlich leere

Aber wie gesagt, in meinen selbst erstellten Ordnern (z. B. "erledigt" "von XY", etc.) gibt es die Gruppe "letzte Woche" nur im Posteingang fehlt dieser und somit auch die Mails, die dort drin sind.

Vielen Dank für die Hilfe!

Liebe Grüße

Claudia

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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Anmeldung bei Outlook funktioniert nicht

Anzahl ungelesener Mails falsch angezeigt

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"Letzte Woche" fehlt in der Gruppierung

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