Lizenzprobleme

AnnaT_948 · 25. August 2018

Hallo,

ich hab mir heute ein MacBook gekauft, da mein alter Laptop den Geist aufgegeben hat. Nun wollte ich Office installieren und habe mir bei Amazon die Lizenz für ein Gerät gekauft.

Da ich für meine Mutter und mich schon einmal eine Lizenz für zwei Geräte gekauft habe, kann ich Office jetzt nicht auf meinem neuen Gerät nutzen sondern mein schon bestehendes Abo ist dadurch anscheinend verlängert worden. Bei Amazon hat mich das Programm ca.50€ gekostet. In meinem Office-Konto steht bei den Kontoaktivitäten ein Betrag von 0€.

Was mache ich jetzt? Ich brauche auch unbedingt Office auf dem MacBook. Und ist mein Geld jetzt weg?

Danke, falls jemand helfen kann.

Liebe Grüße

Anna

G.O.Tuhls

Du bist hier in einem User2User-Forum, da kann Dir niemand bei Lizenzproblemen helfen.

Aber Du solltest wissen, dass Windows RT und Office 2003 von Microsoft schon lange nicht mehr unterstützt werden.

Gruß

G. O.

AnnaT_948

Hm, okay.

Also ich hatte University für zwei PCs. Da bin ich 100% sicher, weil der ja gestern die ganze Zeit gemeldet hat, dass die höchste Anzahl schon erreicht sei.

Für meinen Mac habe ich jetzt das Personal gekauft.

Hätte ich das vorher irgendwo nachlesen können, dass ich mit dem Kauf keine Lizenz für ein neues Gerät kaufe? Ich wäre im Leben nicht darauf gekommen, da die Programme unterschiedlich sind und ja auch verschieden viel kosten. Jetzt habe ich eine Jahreslizenz
für 20€ weniger als sie normalerweise kostet erworben?

Liebe Grüße und vielen Dank für deine schnelle Antwort Peter.Star.

Anna

Peter.Star

Richtig Office Education lässt sich auf zwei Geräten installieren.

Dies wird aber einem Universitätskonto zugeordnet und nicht einem Microsoft Konto. Außerdem unterscheiden sich Art und Umfang von Personal und Education.

In diesem Fall solltest du den Support kontaktieren.

Thomas Löwe

Hallo Pia,

gehe wie beschrieben vor.

Ich freue mich auf deine Rückmeldung.

Pia Engelhard

Hallo

Ich habe office student über die TU Kaiserslautern

Oder meinen Sie etwas anderes?

Grüße Pia

Hi,

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