Lizenzstatus kann nicht überprüft werden.

sea (live.com#seawheat) · 11. Mai 2018

Hallo zusammen

Ich habe bei mir Zuhause von Office 365 Buisness auf Office 365 Home gewechselt, da ich den Job gewechselt habe. Seit der Regestrierung von Office 365 Home erscheint stets die Folgende Meldung:

Produkthinweis. Beim Überprüfen des Lizenzstatus dieses Gerätes ist ein Fehler aufgetreten...

Ich habe Office bereits komplett deinstalliert und neuinstalliert. Dies auch mit dem Tool von Microsoft "Setup.X64.de-DE_O365HomePremRetail_04323ffa-34fd-44e4-9583-7c8b8c3942bc_TX_DB_".

Unter Konto im Office finde ich stets das Abo des Buisness Produktes. Weiss jemand hier bescheid? Mein Buisness Konto ist nicht mehr aktiv.

Danke und MFG

Thomas Löwe

Hallo,

vielen Dank für deine Nachricht.

Lade das Microsoft Fix-It herunter, speichere dieses und führe es aus, um Microsoft Office 2016 vollständig zu entfernen:

http://go.microsoft.com/?linkid=9815935

Starte den PC neu.

Führe das Microsoft Fix-It erneut aus.

Melde dich hier mit dem Microsoft Konto an, dem die Lizenz von Office 365 zugeordnet wurde:

https://stores.office.com/myaccount/home.aspx

Beginne dort die Installation.

Konnte Microsoft Office 2016 (Office 365) erfolgreich installiert und aktiviert werden?

Thomas Löwe

Hallo Stefan,

vielen Dank für deine Nachricht und deine Rückmeldung.

Bitte markiere die Antwort noch als Lösung.

Bei weiteren Fragen stehen wir zur Verfügung.

sea (live.com#seawhe

Hallo Thomas

Besten Dank für die Antwort.

Es hat funktioniert!

MFG Stefan

Oliver Dröge

Zumindest bei der Installation musst du angemeldet gewesen sein.

Office 365 überprüft nach einiger Zeit den Lizenzstatus und benötigt dazu das angemeldete Microsoft Konto.

Thomas Löwe

Hallo,

vielen Dank für deine Nachricht.

Frage bei deiner Bildungseinrichtung nach dem aktuellen Lizenzstatus.

Ich freue mich auf deine Rückmeldung.

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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