Lizenzstatus Office 365

Martin Schwarz · 23. Juli 2018

Hallo zusammen,

seit heute bekomme ich eine die Fehlermeldung von Office:

PRODUKTHINWEIS Beim Überprüfen des Lizenzstatus dieses Geräts ist ein Fehler aufgetreten. Melden Sie sich mit dem Office 365-Konto an, mit dem dieses Gerät aktiviert wurde.

Auf diesem Rechner war in der Tat früher ein Office 365 Small Business Premium installiert. Aus Lizenzrechtlichen Grünedn brauchen wir jetzt auf dem Rechner das Pro Plus.

Das Small Business Abo ist inzwischen auch abgelaufen. Ich habe das Office auch schon komplett nach Microsoft vorgabe deinstalliert und danach auch das Deinstallationtool von MS (o15-ctrremove.diagcab) laufen lassen. Danach neustart wieder o15-ctrremove.diagcab laufen lassen .

Bekomme nach der installation genau wieder die gleiche Meldung.

Ich hoffe jemand weiss Rat

Oliver Dröge

Zumindest bei der Installation musst du angemeldet gewesen sein.

Office 365 überprüft nach einiger Zeit den Lizenzstatus und benötigt dazu das angemeldete Microsoft Konto.

Juramathe

Hallo,

vielen Dank für deine Nachricht.

Frage bei deiner Bildungseinrichtung nach dem aktuellen Lizenzstatus.

Ich freue mich auf deine Rückmeldung.

Eindeutiger Benutzerbezeichner und Lizenzstatus

Eindeutiger Benutzerbezeichner
***

Lizenzen

Office 365 A1 Plus for students
Office Online for Education
SharePoint Plan 1 for EDU
Exchange Online (Plan 1)
Die neueste Desktopversion von Office
Skype for Business Online (Plan 2)

BerndHinz

Alles wie beschrieben durchgeführt. Alle Passwörter gelöscht, die ich entsprechend erkennen konnte.

Dennoch sind immer noch beide Konten ( ein Abo mit Office 365 plus und ein Abo mit Office 365, das auch mit meinem Konto verbunden ist) vorhanden. Daher kommt immer noch der Hinweis: "Beim Überprüfen des Lizenzstatus dieses Gerätes ist ein Fehler aufgetreten."

Elisabeth Gall

Das Problem tritt weiterhin auf.

Unter Datei > Konto erscheinen 2 Office 365 Abonnements.

Die Meldung "Beim Überprüfen des Lizenzstatus dieses Geräts ist ein Fehler aufgetreten. Melden Sie sich mit dem Office 365 Konto an, mit dem dieses Gerät aktiviert wurde." erscheint beim jedem Programmstart und verschwindet erst nach Eingabe der Kontodaten.
Beim nächsten Neustart ist alles wieder beim Alten.

Thomas Löwe

Hallo Martin,

vielen Dank für deine Nachricht und deine Rückmeldung.

Bitte markiere die Antwort noch als Lösung.

Bei weiteren Fragen stehen wir zur Verfügung.

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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