Lizenzübertrag bei Tenantmigration

Christian Lewin · 20. Februar 2023

Guten Tag,derzeit planen wir die Migration verschiedener Tochtergesellschaften in einen zentralen Tenant.Bislang kommen wir sehr gut voran, jedoch gibt es eine Hürde an der scheitern:Tenant A ist der alte Mandant und Tenant B der Zielmandant. eine E3 Lizenz abschließe, den Tenant jedoch zu 06/2023 in Tenant B migriere und danach auflöse: Kann ich die Lizenz mitnehmen? Bzw. kann mein CSP die Lizenz von dem "alten Tenant" detachen und dann an den neuen Tenant "attachen"? Hier herrscht derzeit große Ungewissheit - auch bei unserem CSP... Bitte um Hilfe!Danke und GrußCL

Christian Lewin

Hi Galin,
danke für deine Antwort.
Genau das war meine Hoffnung, dass ich die Lizenzen mitnehmen kann... Eine Kündigung geht nicht so einfach, da wir ja für ein Jahr an die Lizenz gebunden sind... Gibt es für so einen Fall keine Lizenzbestimmung von Microsoft?? Wir wollen ja weiter Microsoft Kunde bleiben und die Lizenzen auch weiter betreiben, nur eben in einem neuen Tenant...
Bezüglich der Migration der Benutzerdaten zwischen den Tenants habe ich keine Fragen oder Probleme - das mache ich mit einem Drittanbieter und es klappt sehr gut.
Gruß
Christian

Galin Karlovv

Hallo Christian,
Du kannst nicht die Lizenz vom alten Tenant mitnehmen. Du kannst dein altes Abo kündigen und ein neues Tenant erstellen, wo du die Benutzer als CSV Datei importierst und dann die Exchange Dateien als PST Dokumente importieren. Die OneDrive Dateien sollen lokal gespeichert werden und dann im neuen Tenant kann jeder Benutzer wieder synchronisieren.
Mit freundlichen Grüssen
Galin Karlov
Microsoft 365 Support Engineer

Thomas Löwe

Hallo,

vielen Dank für deine Nachricht.

Was verstehst du unter "kann ich es updaten"?

Sollte eine Produkt-Key-Card-Lizenz (PKC) von Microsoft Office 2010 Home and Student darf das Programm auf einem Gerät installiert werden.

Bei einer Einzelhandelslizenz (FPP-Lizenz) von Microsoft Office 2010 Home and Student darf das
Programm auf bis zui drei Geräten installiert werden.

Die genaue Lizenzart kann deinen Lizenzunterlagen entnommen werden. Frage bei Bedarf deinen Verkäufer.

Liegt dir eine Produkt-Key-Card von Microsoft Office 2010 Home and Student vor:

Bitte deinstalliere Microsoft Office 2010 Home and Student auf dem bisherigen Gerät.

Lade Microsoft Office 2010 Home and Student hier herunter:

https://www.microsoft.com/de-de/software-download/office

Beginne die Installation.

Sollte die Aktivierung via Internet nicht erfolgreich abgeschlossen werden können, wähle bitte die Aktivierung via Telefon. Nach Auswahl deines Standortes wird dir eine Telefonnummer angezeigt werden.

Konnte Microsoft Office 2010 Home and Student erfolgreich installiert und aktiviert werden?

Thomas Löwe

Hallo,

vielen Dank für deine Nachricht.

Für welche Version von Microsoft Office 2010 wurde eine Lizenz erworben?

Liegt dir der Produkt-Key vor?

Thomas Löwe

Hallo Andreas,

vielen Dank für deine Nachricht und deine Rückmeldung.

Bei weiteren Fragen stehen wir zur Verfügung.

Hi,

willkommen im Windows Forum!

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